5月10日，省委副書記、代省長杜家毫來我市，就張家界涉旅企業發展情況進行調研。杜家毫要求，切實提高景區及企業的工作水平，進一步優化對客服務，真正使廣大游客享受平安滿意的張家界旅游。省政府秘書長戴道晉，市委副書記、代市長許顯輝，副市長胡志文，市副廳級干部劉澤友參加調研。

　　景區對客服務情況好不好?企業經營情況怎樣?帶著這些十分關心的問題，杜家毫一行首先來到位于武陵源吳家峪門票站的易程天下景區環保客運公司，認真聽取了工作人員關于客運公司發展情況的簡要介紹，并深入工作區，詳細了解公司如何確保車輛運營安全和對客服務進行統一有效管理。當了解到易程天下景區環保客運公司組建12年來，在優化服務、強化安全營運和節能減排等方面不懈努力，樹立了張家界旅游行業窗口示范企業的良好形象時，杜家毫十分高興，勉勵公司再接再厲，努力實現管理、服務再上新臺階。

　　隨后，杜家毫一行來到天門山旅游股份有限公司。杜家毫向公司負責人仔細詢問了景區的旅游接待情況。當了解到天門山索道4月26日恢復運營后，每天接待游客5000多人，杜家毫要求公司負責人進一步加強管理，把游客的人身安全放在首位，建立科學的應急機制，為游客提供更優質的服務。

　　調研中，許顯輝向杜家毫簡要介紹了我市的基本情況和豐富的旅游資源，以及多年來我市對景區生態環境的保護、管理和合理利用等方面所做的工作。杜家毫對我市景區生態環境保護、基礎設施建設、景區管理，特別是接待細節工作做得到位給予了高度肯定。他表示，張家界的旅游業不僅在大方向有建設世界旅游精品的目標，在管理上也做到了人性化、親情式的服務，希望張家界在對旅游資源進行合理開發的同時，進一步加大環境保護力度，促進可持續發展。

來源：張家界日報

作者：萬毅