根據國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《關于改革導游人員資格考試工作的意見》，為落實貫徹國務院41號文件精文件精神，結合湖南省導游人員資格考試的實際情況，現將2010年導游人員資格考試有關事項通知如下：
　　一、報名條件：
　　凡具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名。
　　二、報名方式：
　　報名須出示二代身份證（原件、復印件2份）、學歷證、半年內縣（區）以上醫院或防疫站健康證明的原件、填寫《全國導游人員資格考試報名表》2份（表格可在http://*下載）、一寸正面免冠平光紅底彩色近期證件照3張。
　　三、報名時間：2010年6月17日-7月17日（雙休日不上班）
　　四、考試時間
　　1、筆試（電腦上機考試）時間為：2010年10月23日至11月30日。
　　2、現場導游考試時間為：2010年10月26日至11月30日
　　五、報名地點：
　　張家界市旅游局大樓培訓中心104室（市區南莊坪，可乘4路、10路公交車）
　　六、費用：報名費、考試費、教材費462元/人，加試外語120元/人，培訓費300元/人（培訓費以財政、物價部門審核標準為準，詳情報名時見相關文件）。
　　七、咨詢電話：8388009.
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張家界市旅游局
2010年6月11日

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湖 南 省 旅 游 局

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湘旅〔2010〕83號

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關于2010年全國導游人員資格考試

（湖南考區）的通知

各市（州）旅游局、有關旅游院校（系）及單位：
　　根據國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《關于改革導游人員資格考試工作的意見》，為落實貫徹國務院41號文件精神，全力推進我省旅游產業轉型升級,加速旅游強省建設，結合我省導游人員資格考試的實際情況，現將2010年全省導游人員資格考試有關事項通知如下：
　　一、報名條件
　　凡具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名。
　　二、報名方式
　　1、考生可直接到省旅游局培訓中心報名，亦可到各市、州旅游局和省旅游教育培訓示范點院校（系）報名（名單附后）。
　　2、報名須出示二代身份證（原件、復印件一份）、學歷證、半年內縣（區）以上醫院或防疫站健康證明的原件、《全國導游人員資格考試報名表》（附后或http://www.hnt.gov.cn下載）、一寸正面免冠平光紅底彩色近期證件照兩張。
　　3、報考中文導游的考生可報考普通話、粵語2個語種，報考外語導游的考生可報考英、日、法、德、西、俄、韓7個語種。每位考生一次只能報考1個語種。
　　4、已取得《導游員資格證書》、申請加試其它語種的考生，報名時另需提供資格證書原件和復印件，參加所加試語種的《現場導游》考試。
　　三、報名時間
　　全省報名時間為6月17日-7月17日（雙休日不上班）。各市（州）旅游局、旅游教育培訓示范點院校（系）要嚴格按照要求，認真做好報名的組織、審核和匯總工作報省旅游局培訓中心，并將考生名冊錄入EXCEL表格發郵件至ypyh8@163.com，表內需有的考生信息為:姓名、性別、報考語種、學歷、身份證號、聯系電話、地址，各項均要認真填寫，逾期不予受理。
　　四、考試培訓
　　1、根據國家旅游局關于.培訓自愿、考培分開.的原則，考生可自愿參加培訓，也可不參加培訓。為進一步提高培訓質量，各市（州）旅游局、旅游教育培訓示范點院校（系）舉辦的導游人員資格考試考前培訓班須認真選派師資力量，做好培訓班的教學計劃、課程安排，培訓時間應不少于100課時，任何單位不得壟斷、強制考生培訓。確需參加導游考試考前培訓班的考生可到省旅游局推薦的具備有旅游教育培訓資質的單位參加培訓。
　　2、省旅游局培訓中心將委托中南大學鐵道學院培訓中心在長沙承辦考前培訓班(白天上課)，培訓地點為長沙市旅游職業中專學校；培訓時間為2010年9月11日-9月20日。
　　五、考試形式
　　1、導游人員資格考試由電腦上機考試和現場導游考試兩部分組成。電腦上機考試科目為：政策法規與職業道德、導游基礎、導游實務、漢語言文學，按四科建立四個考試模塊，每科考試時間為30分鐘，合計120分鐘。考試題型為單選、多選、判斷和不定項選擇。
　　現場導游考試采用多媒體室內模擬的形式，內容包括景點講解、電腦題庫抽提解答和考官提問。景點講解的考核由考生從岳麓書院、長沙馬王堆漢墓、毛澤東故居、岳陽樓、天子山、金鞭溪、黃石寨、鳳凰古城、南岳衡山、崀山、炎帝陵、桃花源、蘇仙嶺等景點中任選3個景點作為考試候選題,考生通過電腦從選定的3個候選題中抽取一個景點進行講解；電腦隨機抽題解答包括導游規范、特殊問題處理及應變能力的考題題；考官通過交流、提問給予綜合評分。
　　2、外語考生筆試用中文，現場導游考試用所報語種語言進行考試。
　　3、考試在全省設10個市州考點，分別為長沙、岳陽、張家界、湘西、郴州、常德、衡陽、婁底、懷化、永州。本地考生在本地考點考試，其中：株洲、湘潭、益陽的考生集中在長沙考點考試；邵陽的考生在婁底考點考試。
　　4、根據國家旅游局旅人教發（2001）5號文件精神，導游人員資格考試不設補考。
　　六、考試時間
　　1、筆試（電腦上機考試）時間為：2010年10月23日至11月30日。
　　每位考生具體考試時間、地點于10月11日起公布在湖南旅游網（http://www.hnt.gov.cn）并注明在考生的準考證上。
　　2、現場導游考試時間為：2010年10月26日至11月30日
　　每位考生的具體現場考試時間、地點于10月18日起公布在湖南旅游網（http://www.hnt.gov.cn）和筆試現場。
　　3、準考證領取時間：2010年10月18日至10月23日（雙休日不上班），考生憑二代身份證原件到所在報名點領取。
　　4、考生憑二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。
　　七、推薦教材
　　1、《政策法規與職業道德》，湖南科學技術出版社出版，2010年版，湯靜主編。
　　2、《導游基礎》，湖南科學技術出版社出版，2010年版，何麗芳主編。
　　3、《導游實務》，湖南科學技術出版社出版，2010年版，彭蝶飛主編。
　　4、《漢語言文學》，湖南科學技術出版社出版，2010年版，夏先培主編。
　　5、《湖南導游詞精選》上、下冊，2008年版，湖南省旅游局編。
　　6、《湖南導游》光盤，湖南省旅游局編。
　　7、導游員職責中應掌握的日常旅游知識。
　　八、發證
　　2011年2月下旬公布考試成績，考生可通過登錄湖南旅游網（http://www.hnt.gov.cn）查詢成績，成績合格者于2011年3月下旬核發《中華人民共和國導游員資格證書》，證書在全國通用。
　　九、報名、考試及教材費用
　　按照省物價局、省財政廳核準的標準，報名費10元/人，基礎知識考試（四科）每科50元，現場考試每人70元，加試外語每人40元。以上合計一般考生每人需交費用280元/人，只加試外語的考生需交費用120元/人。教材費（含光盤20元/張）182元/套。
　　十、培訓收費
　　各市州旅游局培訓中心、各旅游教育培訓示范點院校（系）組織導游人員考前培訓的收費標準，請按當地財政、物價部門核準的收費標準收取。
　　十一、張家界考點報名地點及聯系方式
　　地點：張家界市旅游局辦公大樓104室（南莊坪）
　　電話：0744—8388009