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旅游資訊

河南旅行商獻策張家界

更新時間:2018-03-19 14:02:14 來源: 編輯: 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 李忠臣(鄭州九洲旅行社總經(jīng)理):
加大冬季促銷力度
  我喜歡這里的冬天。其實張家界的冬天是一個很好的賣點。我們北方的山一到冬天就光禿禿的,而張家界的冬天,色彩豐富,依然那么靈秀生動,特美!這是我們北方人想都想不到的。有特點,就有賣點。所以,我也提議張家界要做好冬季促銷,張家界的冬季旅游完全可以熱起來。但是現(xiàn)在大多數(shù)人都以為冬天一到,天氣太冷,張家界又是自然景觀,不適合游覽。張家界要加大冬季促銷的力度,爭取淡季不淡。
霍建敏(鄭州金輝旅行社副總經(jīng)理):
及時妥善處理游客投訴
  干旅游,在接待中出點小問題是正常的。關(guān)鍵是出了問題要在當?shù)丶皶r解決,不讓客人把問題帶回去,如帶回去,我們組團社的投訴就上去了。我們組團社非常關(guān)心這一點。客人投拆遠比我們的廣告宣傳來得厲害。希望張家界在抓好接待質(zhì)量的同時,也要積極應對、處理客人投訴,盡量在張家界范圍內(nèi)把問題解決好。
趙淼磊(禹州華泰旅行社總經(jīng)理):
張家界之美難以
用言語來形容
  張家界風景之美,給我?guī)淼恼鸷叮粌H是用眼睛看、用耳朵聽,更是用心去感受的。我表個態(tài),回去后,一定會不遺余力的把張家界迤儷的山水風光、神秘的民俗風情,推薦給9600多萬河南人民。
  另外,張家界制定了很多針對包機、專列的優(yōu)惠、獎勵措施,而我們河南汽車團比較普遍,是否也能出臺一個汽車團的獎勵政策?給出一個人數(shù)的門檻,這樣我們組團社在組織汽車團時更有奮斗目標。
段海波(鄭州歡樂假期旅行社副總經(jīng)理):
張家界的景區(qū)建設和
管理已經(jīng)走在全國前列
  我從事旅游行業(yè)10多年了,但對張家界很不了解。1991年第一次來張家界時,是帶的一個美國團隊,出發(fā)時我一直都在疑惑,張家界是一個什么地方?為什么這些老外要去張家界?景區(qū)風光很美,但沒有任何現(xiàn)代化設施,游覽全靠步行,累死了。當時住在武陵源專家村賓館,說是三星級,其實很小、很破爛,我在張家界的每一天都要擔心美國客人不滿意。這次再來張家界,變化真大,感受也多。景點講解員非常熱情,講解很詳細,景區(qū)服務設施比較完善,衛(wèi)生間特好,干凈。景區(qū)道路、臺階都有中、英、韓三種文字標識。可見張家界的景區(qū)建設和管理已經(jīng)走在全國前列了。昨天宴請在專家村,我一看,咦,專家村完全不是當年的專家村了,很大,很氣派,很現(xiàn)代。
  旅游是朝陽產(chǎn)業(yè),但是旅行社的利潤是非常微薄的。加之多年來旅行社之間惡性競爭,使得利潤越來越低。希望張家界市政府把優(yōu)惠激勵政策重點向旅行社傾斜。包括地方工商、稅務方面,也相應給予優(yōu)惠政策,扶持當?shù)?a class="insidelink" href="http://yxfuhua.cn/" target="_blank" title="張家界旅行">旅行社。剛才聽到市旅游局通報一些優(yōu)惠政策,很高興,這有利于客源地、目的地兩方面的旅行社做得更好,實現(xiàn)雙贏。
高文生(鄭州豫之旅海外國際旅行社經(jīng)理):
產(chǎn)品設計和服務接待
要充分考慮
河南客源市場特點
  我們旅行社過去發(fā)的汽車團比較多,一般是周末晚上發(fā)車,第二天早上到,游覽核心景區(qū),在張家界住上一晚,第三天晚上返程,第四天抵豫。四天游。這次我參觀了寶峰湖黃龍洞,覺得很好,我想以后我們的四天游可以加上一天,游寶峰湖黃龍洞,變成五日游。
  河南低收入人群多,三分之二在低端市場。我做旅游這些年,跟低收入群體溝通比較多,我今年帶團去港澳18次,這些客人全部來自村莊。他們希望把少量的錢花在住宿上,留出更多的錢用于游覽。所以建議建一個農(nóng)家小區(qū),能接待幾千人,吃、住都在里面,到晚上再弄個篝火晚會,到時候說不定里面全住著河南游客呢。
  張家界有這么好的資源,現(xiàn)在又制定出這么好的優(yōu)惠政策,我這幾天一直在思考,回去后發(fā)動鄭州的旅行社,成立一個組團聯(lián)盟,努力推介張家界,把量做起來。
張家界旅游網(wǎng)

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