2月28日晚11點半，在張家界派出所坐著一對全身泥土的男女，向公安民警和協警連聲道謝：“謝謝你們救了我們的命。”

這天19點50分，武陵源公安分局張家界派出所的電話急急的響起。市局110指揮中心轉警稱有兩個游客在山上迷路了。這時，天已經黑了，派出所一邊安撫游客不要亂動，等待救援，一邊組織力量進山。
協警楊民主動請纓，帶著手電與朱鑫濤等，從張家界管理處環衛所后山出發，沿著兩邊長滿棘刺的山路往上爬。值班民警熊躍與協警大隊長鄧文勇開著警車在景區盤山公路上行駛，一邊閃著警燈、鳴著警笛，一邊電話聯系迷路人，并以此來測定迷路人的方位。8點多鐘，鄧文勇將游客提供的方位信息傳給楊民。這時楊民等人已氣喘吁吁地爬到半山腰，又只好迅速下山，再從郵政局后山上山。
在茫茫的大山中，楊民等大聲呼喊，但回答他們的只有大山不絕的回音。往前走已沒有路，他們只得手腳并用在樹叢中爬行。楊民他們艱難地走了1個多小時，終于找到了迷路的游客。當這對夫婦見到營救他們的民警和協警隊員時，激動得流下了眼淚。民警攙扶著這對夫婦一步一步艱難地走下山，到派出所已經是晚上11點半鐘。民警和協警給他們端來熱茶，還為他們安排了住宿。

這對夫婦是福建省廈門市思明區人，2月28日下午4點多來到張家界，他們想用2天時間玩轉張家界。喜歡戶外活動的兩夫婦，一邊觀景，一邊情不自禁地往山上爬，當他們意識到天黑的時候，已到了山頂防火隔離帶。他們連忙下山，卻迷路了。天完全黑下來時又急又怕的他們只好報警。當民警找到了他們時，夫婦倆非常感動，在下山途中硬塞給楊民1000元錢，被楊民他們謝絕了。..
.