6月14日，桑植縣公安局人口與出入境辦證大廳像往常一樣人來人往。
　　“警察同志，麻煩你們幫我辦個證，辦個一級殘疾證，我要辦新農保”！隨著“篤篤”的拐杖聲，一位中年盲人拄著雙棍，摸摸索索地來到辦證大廳門口。
　　正在忙活的兩名女民警趕緊放下手中的工作，攙扶著盲人在休息室坐下，給他沏了杯熱茶，稍稍穩定下盲人的情緒，慢慢地跟他說“同志，我們這里是辦身份證和出國境證件的地方，你所要辦的證件是殘疾人證，要去縣殘聯才能辦得到”。來人輕輕地嘆了口氣，為難地說：“我來得很遠，坐了五個多小時的車，我是個瞎子，從來沒進過城，不知道殘聯在什么地方，即便知道地方了，我也摸不去”。民警趕緊安慰道：“你放心好了，先休息下，辦證的地方中午已午休了，下午上班時我們就帶你去縣殘聯辦證”。
　　這名盲人名叫高忠海，現年42歲，桑植縣西蓮鄉羅子嶺村人，距縣城百余公里，下午三點后就沒有車返回了。考慮到高忠海的實際困難，人管大隊民警就在縣城萬佳賓館為其開了一間客房安頓好他的休息和生活。下午上班時，人管大隊民警帶著高忠海去了縣殘聯，殘聯辦的工作人員經現場觀測，查看相關證明材料，受理了高忠海辦理一級殘廢的證明。隨后，民警又帶著高忠海去了縣民政局給其解決了100元的臨時救助。
　　第二天清晨，大雨滂沱。人管大隊民警撐著雨傘，高高地舉在高忠海的頭頂上，把他從賓館接出，送上了開往西蓮的第一趟早班車。
　　雨簾中，民警抖抖被雨水浸透的衣袖，臉上露出了欣慰的笑容。路人紛紛投來贊許的目光……