8月9日晚9點左右，張家界派出所大院內燈火通明，幾名外地人員緊緊握住派出所教導員楊春云的手，連聲說：“謝謝你們，你們真是太盡職了，幫我們找到單位的員工，謝謝，謝謝……”
　　8月7日17時，張家界國家森林公園車隊一輛中巴車司機送來一名女子，稱其要坐車去市內，可是又不肯買票，說話含糊其辭，行為異常。到派出所后，此女子一直不言語，直到派出所的工作人員給她端來飯菜吃過后，耐心和她聊天，她才開始開口說話，經她自己口述，自己叫黃文，系武陵源區大鯢生物科技館工作人員，得知這一情況后，派出所所長屈斌安排民警將其送回工作單位，當到達大鯢生物科技館與其單位負責人聯系后得知，他們單位并無此人。
　　于是一行人返回公園派出所，再次和她交流，她一直閃爍其詞，于是大家只得從這名女子背包中找到電話簿，查到了其單位聯系電話和家人聯系電話。通過電話聯系得知，此女子叫王卉，家住長沙岳麓大道399號汽電小區6棟，系湖南省資江機器有限責任公司員工，患有狂想癥，有多次離家出走的經歷。得知這一情況，派出所派專人對她實行24小時輪流守護，防止她再次出走。
　　8月9日晚9點左右，王卉所在單位派人派車來到派出所，于是出現了本文開頭的一幕。