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日常生活

遼寧鞍山：消協叫停收費餐具

更新時間:2018-03-19 12:37:14 來源：yxfuhua.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 新華社沈陽4月27日專電（記者王炳坤. 陳光明）“我們酒店只有收費餐具，想在這里吃飯就得花餐具錢。”今后類似飯店收取餐具費的行為，將在遼寧鞍山受到抵制。鞍山市消費者協會近日對餐飲企業下發勸喻函，并將聯合工商、物價、衛生等部門共同監督檢查，打擊餐飲業強制收取餐具費行為。
　　據鞍山市消費者協會調查顯示，收取餐具費用成為鞍山市餐飲行業普遍存在的現象。收費的餐具主要分為兩種，一種是筷子和餐巾一起包裝的收費餐具，另一種是碟子、碗等塑封在一起的收費餐具。
　　然而我國《食品衛生法》和《餐飲業食品衛生管理辦法》等法律法規中早已明確規定：“餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的不得使用”。也就是說，向消費者提供安全、衛生的就餐環境和餐具，保障消費者的飲食安全和衛生，是餐飲單位應盡的義務。消費者就餐時，所有費用應該都已包含在餐費里面了，餐飲單位不應再額外收取費用。同時，根據《消費者權益保護法》相關規定，消費者享有公平交易權利，有權拒絕經營者的強制交易行為。
　　據此，鞍山市消協指出，餐飲單位在經營和服務中，如果只提供收費餐具或者在不告知消費者的情況下就收取餐具費用，已經侵犯了法律賦予消費者的公平交易權。
　　此外，鞍山市消協還多次接到消費者有關收費餐具存在衛生問題的投訴。這些餐具往往打著“消毒”的旗號收費，但是有的消費者還沒打開“消毒”餐具的塑封，就發現里面有殘留的異物。
　　鞍山市消協秘書長孫政府表示，從4月中旬起，鞍山市消協已陸續向有關餐飲企業就餐具強制收費行為發放勸喻函；5月初，消協將全面開展受理餐具強制收費行為的相關投訴工作。除要認真、及時予以解決投訴外，還將對典型性案例向社會通報，強化警示作用，引起社會重視。同時對消費者投訴的強制收費、衛生不合格等情況，將轉交給物價、衛生等部門處理。 張家界旅游網

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