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日常生活

北京市消協:快遞先簽字后驗貨違法而且侵權

更新時間:2018-03-19 12:30:56 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 針對快遞行業長期實行“先簽字、后驗貨”的行規,北京市消協等22家維權單位昨天明確表示,該行規不但違法,且侵犯消費者知情權和公平交易權,導致出現大量消費糾紛。
快遞服務實現了遠距離物品遞送及各種非現場購物,但消費者在收取快遞貨物時,常遭遇物品遺失、破損、掉包等問題,快遞行業的“先簽字、后驗貨”行規是導致消費糾紛的重要原因之一。
一些快遞公司認為,如果快遞物品的外包裝完好,快遞公司即完成了送達義務,對快遞物品則不負責任,必須“先簽字、后驗貨”;消費者則認為,即使外包裝完好,但里面的物品可能被掉包或毀損,應該“先驗貨、后簽字”。
北京市消協等22家消費維權單位表示,“先簽字、后驗貨”的行規,不僅違反相關法律法規,還從客觀上助長了非現場購物中常出現的欺詐行為。
北京市消協呼吁有關部門對快遞行業的不規范行為進行整頓,盡快取消“先簽字、后驗貨”等不合理做法。
北京市消協同時提醒消費者:收到快件時,若不能先驗貨可拒絕簽收;發現貨物損毀或貨不對板等問題,可拒絕付款。
.............................. 據新華網 張家界旅游網

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