新華社北京12月22日電（記者. 趙超）最高人民法院院長王勝俊在22日召開的全國高級法院院長會議上指出，人民法院為發展服務，必須始終以人民群眾利益為重，解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題。
　　明年，人民法院將從三個方面著手努力保障和改善民生，一是加強涉民生案件審判工作，積極參與食品藥品安全專項治理，依法妥善審理醫療、教育、婚姻家庭等民事案件，審理好集資詐騙、網絡詐騙、危險駕駛等刑事案件，維護群眾切身利益；二是加強行政審判工作，審理好勞動和社會保障等案件，注重行政糾紛實質性解決。審理好國家賠償案件，切實保障賠償請求人合法權益；三是加強執行工作，完善執行聯動機制，推進執行信息系統與社會征信體系對接工作。
　　2012年，人民法院還將采取多項措施切實有效化解社會矛盾，一是加強訴訟調解工作，繼續堅持“調解優先、調判結合”，在加大調解力度的同時，把握好調解原則，規范調解工作，提高調解質量；二是加強矛盾糾紛調解處置機制建設，進一步完善訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制，推動完善人民調解、行政調解、司法調解銜接聯動的大調解工作體系，形成化解社會矛盾合力；三是加強涉訴信訪工作，以解決群眾合法合理訴求、維護群眾權益為核心，采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、巡回接訪、領導包案等方式，帶著感情和責任，在解決實際問題上下功夫。