... 從5月26日起，武陵源區旅游局將開展為期一個月的“游客滿意度”問卷調查，征詢中外游人對游覽環境、服務質量等方面的意見和建議。
... 本次游客滿意度問卷調查內容主要涉及旅游交通、導游服務、景區游覽環境、餐飲、休閑娛樂、旅游購物等12個方面，分非常滿意、比較滿意、一般、不滿意、很不滿意5個檔次。調查活動結束后，由旅游質量監督管理所進行統計和匯總，并通過簡報、媒體等途徑公開調查結果，接受社會監督和批評。
... 武陵源區旅游局負責人表示，要通過本次調查活動，了解掌握轄區旅游服務質量情況，切實改進行業作風，進一步提升旅游服務質量，共同維護武陵源旅游區的品牌形象。

作者：吳勇兵 毛誠華