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服務群眾贏來發展良機
更新時間:2017-12-09 13:08:27 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊 正月初二,在永定區沅古坪鎮中心衛生院住院老人龔林的病房里不時傳來一陣陣歡聲笑語。節日期間,該院醫務人員與這些仍在院治療的病友談心、拉家常,并組織他們在院內開展各種健身活動。老人們感激地說,醫務人員熱情周到的服務讓他們度過了一個愉快的春節。 衛生院始終把為農民群眾解決最關心、最直接、最現實的問題放在首位,得到了群眾的一致好評。衛生院大門前的路段,晚上漆黑一片,給夜間出行的病友造成了很大不便,院里就籌資3000元在院內架設了4盞路燈。為活躍群眾及病友文化生活,衛生院向上爭取資金8萬元修建了健身中心,購買了多種健身器材。自去年10月份建成以來,共有3000多名群眾及病友積極參與健身活動。 該院為進一步強化職工的服務意識,建立了醫務人員績效考核機制,把社會效益和群眾滿意度擺在首位。醫務人員認真接待每一位就診病人,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,群眾滿意度達98%,醫療糾紛下降了10%。中醫藥具有“簡捷、便宜、靈驗”的特點,為鎮里群眾就醫首選,該院就引進10多項中醫藥適用技術,購置2萬多元的中藥材,選送4名人員參加中醫藥適宜技術學習培訓,提高了農村中醫藥服務能力,切實解決了農民群眾看病難看病貴的難題。 上年,該院業務收入在原來的基礎上增加35%,實現了社會效益和經濟效益雙贏。院黨支部書記王玉標深有感慨地說:“我們只有用醫療衛生服好務的實際行動來詮釋科學發展觀,為農民群眾解決最關心、最直接、最現實的問題,群眾才會支持我們的工作,衛生院才能達到科學發展的目標!” |
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