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丁云勇　在全市旅游窗口行業黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動動員大會上的講話

更新時間:2018-03-19 13:53:53 來源：yxfuhua.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
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在全市旅游窗口行業黨的基層組織和黨員中

深入開展創先爭優活動動員大會上的講話

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丁云勇
（2010年6月3日）

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　　繼在全黨開展學習實踐科學發展觀活動之后，在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動，這是黨的十七大部署以改革創新精神加強和改進黨的建設，明確提出要開展的兩項重要活動之一。中央、省委和市委對此高度重視，逐級作了動員安排。4月6日，在全市深入學習實踐科學發展觀活動總結會議上，胡伯俊書記就全市創先爭優活動提出了明確要求。隨后，市委常委會、市委組織部、市委宣傳部對創先爭優活動進行了研究和部署。對照中央、省委和市委的要求，就全市旅游窗口行業創先爭優活動，我講幾點意見。
　　一、認清爭先創優活動的重大意義
　　創先爭優活動是學習實踐活動的延展和深入，是黨的建設工程中一項重要的經常性工作。自去年以來，全市旅游行業積極開展了科學發展觀的學習實踐活動，整改落實任務也大部分完成，有些任務雖然還沒有完成，但也做了深入扎實的基礎工作，從根本上建立一種行業新機制尚需要一個過程，正在采取有力措施來推動。現在，我們以創先爭優活動為抓手來作為繼續推動實踐科學發展觀的破題，促進貫徹落實科學發展的體制機制進一步健全完善、一些深層次的矛盾和問題進一步研究解決，對推動全市旅游經濟科學發展具有十分重要的意義。
　　目前我市正在積極建設世界旅游精品，打造國際風景度假旅游城市，為期兩年半的創先爭優活動，在目標上與建設世界旅游精品的要求相吻合，在時機上與市委.五年大變樣.建設綱要的目標相契合，在形式上與服務旅游發展大局，特別是與打造.平安滿意在張家界.旅游目的地相融合。通過開展旅游窗口行業黨的基層組織和黨員創先爭優活動，可以把黨的政治優勢和組織優勢轉化為推動全市旅游科學跨越發展的強大動力，充分調動更加廣泛的社會資源，一心一意謀發展，團結一致干事業，進一步把旅游窗口行業基層黨組織和廣大黨員的積極性、創造性凝聚到落實市委決策部署上來，以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風，集中大家的智慧開創世界旅游精品建設的新局面。近年來，我市旅游窗口行業黨建工作活動不斷增強，黨員隊伍素質不斷提高，為推動全市旅游發展提供了堅強的組織保證。但是工作中還存在著一些矛盾與問題，如一些基層黨組織的凝聚力和戰斗力不強，抓工作、促發展的能力不夠，有的基層黨組織.無錢辦事.的問題非常突出，有的甚至軟弱渙散；一些黨員學先進、趕先進、爭當先進的動力不足，黨員意識淡化，先鋒模范作用發揮不好；有些基層黨組織未能履行職能和責任，不能擺正黨的建設和業務工作相統一的關系，不是忽視黨的基層組織和黨員隊伍建設，就是脫離經濟工作搞單一的政治工作，把黨的建設與經濟發展弄成兩張皮等等。結合旅游行業實際，深入開展創先爭優活動，統籌推進旅游系統的基層黨建工作，有助于增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，有助于增強黨員隊伍的責任感、榮譽感和使命感，有助于培養樹立更多的先進基層黨組織和優秀共產黨員典型，能夠更好地在世界旅游精品建設的實踐中保持和發揮黨的先進性，鞏固黨的執政基礎，提高黨的執政能力。落實到旅游行業來說，就是更好的為旅游服務，為游客服務，為實現全市人民的小康作出突出貢獻。
　　二、準確把握爭先創優活動的要求
　　開展創先爭優活動，總的要求是貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論、.三個代表.重要思想為指導，以深入學習實踐科學發展觀為主題，統籌推進黨的建設工作。具體要達到以下要求。
　　1、緊扣活動主題。全市旅游行業創先爭優活動要以.爭創一流工作業績，建設世界旅游精品.為主題，以.黨旗更鮮艷、服務更滿意.為活動載體，圍繞這個主題和載體，以打造基層黨建精品示范點和展示旅游窗口形象為龍頭，全面開展.創先爭優.活動，即各旅游窗口行業基層黨組織要創建先進旅游窗口行業黨組織；黨員要爭先優秀黨員、優秀黨務工作者、優秀黨員志愿者，落實到我們旅游行業，就是要通過黨的基層組織和黨員的作用扎實推進.平安滿意在張家界.活動，全面提升旅游服務質量。
　　2、明確活動目標。整個創先爭優活動的目標要求是：推動科學發展，促進社會和諧，服務人民群眾，加強基層組織。旅游窗口行業創先爭優的目標，就是要讓.服務更滿意.，服務要做到.四化.：即標準化服務、精細化服務、習慣性化服務和特色化服務。標準化服務就是認真貫徹執行旅游服務標準，語言規范、儀表規范、行為規范、過程規范、環境規范，服務體系全、標準高、效率高，做到服務質量目標化，服務方法規范化，服務過程程序化。精細化服務就是注重服務細節，有全面、細致、操作性強的服務體系，為游客提供細致周到的旅游服務，充分保障游客的合法權益，使服務本身成為品牌，提升張家界旅游品味。人性化服務就是堅持以人為本的服務理念，視游客如親人，待游客為朋友，尊重游客的知情權、評價權和監督權，旅游服務多熱忱、多溝通、零投訴，游客滿意率、認可度高。特色化服務就是充分挖掘本地文化、旅游資源特點，創建企業文化，建設精品旅游企業，推行個性服務，塑造特色體驗，避免旅游產品同質化，提升旅游企業的競爭力，推動旅游產品、旅游產業和旅游品牌轉型提質升級。
　　3、把握活動內容。.創先.就是基層黨組織要努力做到.五個好.，即領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、游客反映好。.爭優.就是黨員要努力做到.五帶頭.，即帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務游客、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。單位職能不同，黨員崗位性質不同，創先爭優的具體內容會有側重，基層組織和黨員要從實際出發具體把握。
　　4、講求活動方式。中央明確要求，創先爭優活動要有計劃、有節奏地持續推進。從2010年4月開始，著重圍繞迎接中國共產黨成立90周年開展活動，從2011年7月開始，著重圍繞迎接黨的十八大、市第六次黨代會開展創先爭優。各旅游窗口行業基層黨組織要結合創先爭優活動，組織開展形式多樣的特色活動，抓好學習實踐活動整改落實后續工作，采取上下聯動、左右互動、共同推動的方式解決問題，切實兌現向群眾、向游客作出的承諾，建立健全深入學習實踐科學發展觀的長效機制；旅游窗口行業基層黨組織要切實履行職責，引導共產黨員立足本職崗位爭創一流業績，掀起創先爭優活動高潮。2012年.七一.前，旅游行業黨組織將推薦上報一批先進旅游窗口行業黨組織、優秀黨員、優秀黨務工作者、優秀黨員志愿者，由市委表彰。
　　三、注重創新創先爭優活動推進方法
　　開展創先爭優活動，重在持之以恒，勝在探索創新。要以更加豐富的活動內容，更加多樣的活動形式，更加生動的活動載體，提升創先爭優活動的吸引力、影響力，努力增強活動實效。
　　1、要突出活動重點。要圍繞中心、服務大局，要貼近實際、取得實效。各旅游窗口行業基層黨組織要以學習實踐科學發展觀為主題，圍繞發展第一要務，特別要與促進今年全市旅游突破性發展、推進世界旅游精品建設工作結合起來，始終做到圍繞中心不偏離、服務大局不游移、促進發展不動搖，把基層黨組織和廣大黨員的熱情、智慧和力量凝聚到建設世界旅游精品、加快旅游發展的偉大實踐中來。
　　2、要提升活動內涵。建設世界旅游精品的精品意識和創先爭優的創爭精神一脈相承。為此，創先爭優活動要進一步深化品牌意識和精品意識，將創先爭優活動與全市的旅游發展有機結合起來，實現黨建工作與經濟發展的良性互動。要以創先爭優活動為契機，積極發揮張家界旅游品牌效應，在全市旅游窗口行業等基層單位集中打造一批黨建精品示范點，力爭把基層黨建精品示范點打造成全國基層黨建工作的典型，使我市黨建工作成為旅游營銷產品的重要品牌，實現黨建工作與旅游產業的無縫對接。各旅游窗口行業基層黨組織要圍繞黨建精品工程，創新創先爭優活動的理念和方法，深挖活動內涵，找準結合點，切實將黨建精品工程做大做強，實現品牌效應。
　　3、要設計活動載體。市委下發的《實施方案》設計了旅游窗口行業創先爭優活動的總載體為.黨旗更鮮艷、服務更滿意.，各旅游窗口行業基層黨組織要按照有利于開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效的原則，緊密結合實際，對《實施方案》中提出的載體進一步細化、具體化，設計具有自身特色的活動載體。要圍繞今年旅游工作取得突破性發展、旅游服務質量提升、旅游產業提質轉型等旅游重大戰略開展創先爭優活動，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。
　　4、要講究活動方法。創先爭優活動對象重點在基層，所以要更加突出靈活性和通俗性。要采取更加靈活多樣的方法，切實調動廣大基層黨組織和黨員的積極性。要與旅游業務工作結合起來，通過技能比武、設立黨員先鋒崗等方式，在單位上下營造出.比、學、趕、幫、超.的氛圍。要注意亮出黨員身份，通過廣泛開展黨員設崗定責、黨員承諾、黨員志愿服務等活動，強化群眾和游客監督，做到黨員身份亮出來，平時工作看出來，危難時刻上得來。要依靠群眾基礎參與，搞好延伸，同時帶動工會、共青團、婦委會等群團組織創建先進集體、爭當先進個人。要及時發現典型、深入挖掘典型、精心培植典型、大力宣傳典型，大力宣傳旅游行業先進基層黨組織和優秀黨員的先進事跡，在全市旅游系統形成忠誠履職、奮發有為、勇創一流、爭當先進的良好氛圍。
　　四、強化爭先創優活動的組織領導
　　組織開展好創先爭優活動，是各級黨組織的一項重大政治任務，區縣爭先創優活動領導小組和旅游窗口行業基層黨組織要高度重視，精心安排，周密部署，切切實實把創先爭優活動的各項目標任務落到實處。
　　1、落實領導責任。市委已經明確，成立全市旅游窗口行業創先爭優活動領導小組，由市旅游局負責指導全市旅游窗口行業的創先爭優活動，并直接抓好黨的關系在市旅游局黨委的單位的活動。各區縣（委）爭先創優活動領導小組要相應地成立旅游行業創先爭優活動領導小組，按各級黨委要求抓好本轄區內旅游窗口行業黨組織和黨員創先爭優活動。要注意發揮黨支部的作用，按照要求組織開展好創先爭優活動。市旅游局黨委和區縣創先爭優活動領導小組成員都要分別建立聯系點，各聯系點領導和成員要深入基層，對分管領域和聯系單位定期點評，給予具體指導，努力把聯系點辦成示范點。
　　2、嚴格督促檢查。市旅游局黨委和區縣委旅游行業創先爭優活動領導小組要加強對旅游窗口行業基層黨組織開展活動的指導和督促檢查，采取聽取匯報、調研走訪、隨機抽查、群眾和游客評議等方式進行。旅游行業各基層黨組織要按照《中共張家界市旅游局委員會創先爭優活動領導小組在全市旅游行業黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施方案》的要求，開創性完成各項工作任務。
　　3、形成長效機制。開展創先爭優活動，要積極探索創新基層黨建工作的體制機制，努力把活動中一些好的做法制度化、成功的經驗長效化。進一步健全完善基層黨建機制工作責任制、黨員教育管理制度、基層黨內民主制度、領導班子考核評價制度、群眾（游客）滿意度測評制度，使創先爭優活動取得的制度成果。
　　開展旅游行業基層組織和黨員創先爭優活動，是旅游業發展之所需、旅游從業者之所盼，也是廣大游客在平安滿意的旅游目的地得到的最好的實惠，各級黨組織和各級領導都應高度重視，在市委統一領導下，扎扎實實推進這項工作。我們一定要以改革創新的精神，求真務實的態度，確保活動取得實效，不斷增強旅游窗口行業基層黨組織和廣大黨員服務游客、凝聚人心、推動發展、促進和諧的積極作用，為推動全市旅游科學發展，加快世界旅游精品建設進程，打造國際旅游目的地，提供強大動力和組織保證。 . 張家界旅游網

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