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武陵源區飯店行業掀起節后“練兵”熱
更新時間:2018-03-19 13:50:12 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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元宵節過后,武陵源區大部分冬季歇業的星級飯店陸續恢復正常的旅游接待,為確保服務質量不下降,酒店行業掀起了一股“練兵”熱潮。 2月21日,筆者在武陵源轄區金玉國際酒店看到,10多名客房服務人員在院校老師的指導下正進行客房服務相關技能訓練。據了解,去年入冬以來,武陵源風景區旅游進入淡季,部分賓館酒店、家庭旅館歇業裝修,改善酒店接待設施。為節約營業成本,酒店經營業主對員工實行輪休或放假。2月下旬以來,在區旅游局行業部門的指導和協調下,凱天國際酒店、錦天大酒店等專門邀請相關酒店經營方面的專家上門指導授課,手幫手指導員工學習前廳、客房等實際操作技能,青和錦江國際酒店、盛美達(張家界)度假酒店等還采取全員普訓、骨干深訓等辦法組織員工學禮儀、練操作,同時選派部分員工到省內高星級酒店學習的方式提高員工的服務技能。. ............................................ |
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