2010年.春節(jié)黃金周.是《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》出臺(tái)后的第一個(gè)黃金周，也是我國(guó)積極擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各部門(mén)和旅游行業(yè)把做好今年.春節(jié)黃金周.旅游接待工作放在重要位置，認(rèn)真分析春節(jié)假日旅游市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，大力開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的旅游產(chǎn)品，倡導(dǎo)豐富多彩的假日旅游休閑生活，各項(xiàng)工作獲得了圓滿(mǎn)成功，.春節(jié)黃金周.旅游接待實(shí)現(xiàn)了.安全、秩序、質(zhì)量、效益.四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。

　　一、春節(jié).黃金周.旅游接待情況

　　從景區(qū)（點(diǎn)）接待情況來(lái)看，2月13日至2月19日七天時(shí)間，全市各景點(diǎn)共接待游客22.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)42.9%；接待人數(shù)8.28萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)7.03%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入10615.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8.28%；其中門(mén)票收入1515.16萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.8%；從客源情況看，客人主要來(lái)自廣東、山東、華東和周邊地區(qū)和觀賞雪景的本地游客。從交通客運(yùn)情況看，張家界火車(chē)站累計(jì)運(yùn)行客運(yùn)列車(chē)104車(chē)次，抵達(dá)旅客2.1萬(wàn)人；荷花機(jī)場(chǎng)累計(jì)起降航班99架次，其中增發(fā)航班14架次、抵達(dá)0.64萬(wàn)人,發(fā)送0.47萬(wàn)人。公路運(yùn)送旅客21.02萬(wàn)人次。

　　二、.春節(jié)黃金周.旅游特點(diǎn)

　　1、旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。春節(jié)期間，市假日辦認(rèn)真部署.春節(jié)黃金周’旅游安全和服務(wù)接待環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作，要求旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全制度，建立安全預(yù)案，落實(shí)旅游安全事故報(bào)告制度。對(duì)星級(jí)飯店的消防安全及食品衛(wèi)生安全工作落實(shí)情況建立了定期調(diào)度制度；對(duì)旅行社在租用車(chē)輛和保險(xiǎn)方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對(duì)特種旅游如自駕車(chē)、探險(xiǎn)旅游等提出了明確的安全要求；在景區(qū)景點(diǎn)方面重點(diǎn)檢查了設(shè)施設(shè)備和警示標(biāo)志，使我市旅游市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范，旅游安全得到進(jìn)一步保障，旅游消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。由于安全措施到位，我市旅游市場(chǎng)秩序井然，實(shí)現(xiàn)了.安全、秩序、質(zhì)量、效益.四統(tǒng)一目標(biāo)。
　　2、傳統(tǒng)民俗文化活動(dòng)唱響旅游。春節(jié)期間各景區(qū)景點(diǎn)的民間歌舞、民間曲藝、民間龍燈、獅子燈、土家花燈、土家陽(yáng)戲、擺手舞你唱罷來(lái)我登場(chǎng)，這些來(lái)自民間、充滿(mǎn)原始淳樸鄉(xiāng)土氣息和濃郁豐富民族特色活動(dòng)深受當(dāng)?shù)厥忻窈秃?nèi)外游客的喜愛(ài)，構(gòu)成了一道亮麗的旅游文化風(fēng)景線。美麗冰雪景觀也給游客帶來(lái)了更多的驚喜。冬日暖陽(yáng)映襯著晶瑩剔透的冰掛，仿佛玉樹(shù)銀花，煞是漂亮；皚皚白雪點(diǎn)綴棱角分明的山峰，顯得冰清玉潔；滿(mǎn)枝滿(mǎn)樹(shù)的冰掛，在山風(fēng)拂蕩下，分外晶瑩耀眼，把武陵源景區(qū)和天門(mén)山景區(qū)裝扮得格外靚麗，令來(lái)自全國(guó)各地和港澳的游客心曠神怡，留戀往返。........
　　3、拉動(dòng)內(nèi)需效益明顯。今年的.春節(jié)黃金周’旅游人氣的提升，不僅使旅游企業(yè)大為受益，而且?guī)?dòng)了全市商業(yè)、餐飲、娛樂(lè)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、住宿及機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。各商貿(mào)企業(yè)抓住機(jī)遇，注重引導(dǎo)游客在輕松的旅游過(guò)程中愉快購(gòu)物，利用春節(jié)長(zhǎng)假的有利時(shí)機(jī)，以琳瑯滿(mǎn)目的商品、豐富多彩的酬賓活動(dòng)，營(yíng)造了喜慶的節(jié)日氣氛，吸引市民和旅游者，掀起一輪又一輪的購(gòu)物高潮，梅尼、新一佳、步步高等市區(qū)內(nèi)的大型超市家家人山人海。各種家宴、團(tuán)圓飯、朋友同學(xué)會(huì)等聚會(huì)宴請(qǐng)使飯店、歌廳的生意紅紅火火；新建的新峰集貿(mào)市場(chǎng)更是熱鬧非凡，新鮮蔬菜琳瑯滿(mǎn)目。廣大市民在參與旅游接待的過(guò)程中直接感受到了假日經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的收益。
　　4、舉家出游蔚然成風(fēng)。.全家團(tuán)圓，舉家出游.成為今年春節(jié)新時(shí)尚的一大亮點(diǎn)。今年的春節(jié)，成了人們放松身心、享受自然、合家歡樂(lè)的好時(shí)機(jī)。人們?cè)谥匾暬貧w家庭的同時(shí)，親朋好友或一家人出門(mén)旅游成為一種時(shí)尚的過(guò)年方式。也是人們對(duì)年味的另一種別樣需求。
　　5、自駕旅游仍然火熱。今年春節(jié)黃金周，隨著張家界道路交通狀況的改善，春節(jié)黃金周期間，大量市內(nèi)外的自駕車(chē)旅游者、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員及有組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)紛紛來(lái)張家界旅游。從客源地來(lái)看，外地游客仍以團(tuán)隊(duì)為主,但自駕車(chē)旅游已呈較強(qiáng)旺勢(shì)，外地自駕車(chē)以廣東為主、湖北、廣西等地游客也呈上升趨勢(shì),體現(xiàn)了自駕車(chē)中短程旅游的優(yōu)勢(shì)。
　　6、讓游客在室內(nèi)了解張家界。2月14日張家界游客中心正式揭牌啟用，公園游客中心的展卷、植物資源、動(dòng)物資源、地質(zhì)地貌、民族文化、數(shù)字科普、旅游服務(wù)七大展廳、采用聲、光影等科技手段和圖片、實(shí)物模型等表現(xiàn)方式，全方位展示了張家界的歷史人文、地質(zhì)地貌、動(dòng)植物資源、旅游資源、民俗風(fēng)情等，讓游客在輕松舒適的環(huán)境中充分認(rèn)識(shí)了解張家界。