.. 昨天（19日），中國鐵道旅行社（以下簡稱中鐵旅）責令北京西站分社停辦經營業務，整頓不規范的.一日游.業務。本月12日，本報報道了西站分社.一日游.業務違規轉拼團的行為。中鐵旅對此高度重視，立即責令西站分社停業整頓。對報道中反映的二次收費、購物等問題，雖不是中鐵旅所為，但要求各分支機構舉一反三、引以為戒。今年以來，中鐵旅開展.整頓規范年.活動，通過規范管理維護游客的切身利益。

.. 昨天，據中鐵旅負責人介紹，這次整頓規范行動以各分支機構為重點，把社會和媒體的監督作為改進工作、規范管理的重要契機，嚴把組團、出團、交團三個關口和全陪、領隊、導游三大關鍵人員，對照新條例逐條梳理、加強整頓，全面規范旅行社各分支機構的經營管理，保護旅游消費者的合法權益。

.. 為防止不規范的.一日游.業務損害游客利益，目前中鐵旅已經終止與各拼團旅行社的合作協議，組織專業小組深入到各分支機構，對業務經營活動、合同轉讓程序、服務質量管理、旅游宣傳資料等環節進行全方位檢查整頓，在法律顧問指導下，統一印制了北京一日游《旅游協議書》，規范旅游服務各項行為。

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