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續寫合作新“春秋”

更新時間:2018-03-19 13:56:33 來源: 編輯: 已被瀏覽 查看評論
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■4月12日晚22時15分,自上海方向飛來的9C8871次航班,在暗夜中的張家界上空盤旋過后緩緩落地——這已經離2009年3月29日上海春秋直航包機團抵張過去了一年多。
正是這一年多的時間,上海春秋航空和張家界的戰略合作達到了一種深度的默契——過去的2009年,春秋航空飛了235個直航包機航班,累計吞吐華東旅客7萬多人,這對張家界在華東的旅游市場貢獻來講,有著不可估量的功績。
更為難得的是,2009年的12月24日20點55分,上海春秋航空公司航班降臨荷花機場,開啟了我市冬季旅游的“鑿空”之旅。“冬季是張家界旅游淡季,但是我們堅持飛了20多個航班。我們知道飛冬季航班會出現虧損,不過,正是由于我們的介入,張家界旅游線路在上海的旅游價格有了明顯的下降,我們逐漸培養起了自己在華東旅游市場上的競爭力。” 春秋集團副總裁、上海春秋國際旅行社總經理肖潛輝如是說。
一方是成熟高效的政府,一方是張家界旅游的堅定和務實的參與者。張家界和上海春秋雙方正在共同續寫著一部合作發展的歷史,這部“春秋”之著,也正在筆墨酣情中不斷地延伸著新的歷史篇章。

需要的時候,我們應當進來
“張家界正處在旅游快速發展的時期,她的發展速度簡直是一日千里,基礎設施更加完善,旅游市場更加規范”,“幾年前,我看到的張家界完全不是這個樣子。那個時候,張家界的旅游,還處于一個非常低的發展水平。”
延邊文化國際旅行社董事長劉國華在說起張家界的今昔之變時,有些感慨。“七年前,我被張家界的自然風光和熱情好客的土家人留了下來,這么多年一直在做張家界旅游。我做的韓國市場上的客人和我一起領略了張家界的秀美風光。”作為參與者,劉國華見證了韓國市場的做大做強、興衰起伏。所以在談起張家界與韓國市場之間的嬗變時,他侃侃而談,“我們在韓國已經能看到很多人在推介張家界,他們經常會說,‘你去過張家界沒?你怎么還沒去張家界?!’聽到有人這么講的時候,我才明白,張家界的韓國市場,沒有白做。”
作為吉林延邊的旅游人,劉國華除了對韓國市場之外,對東三省的旅游市場同樣有著深入的思考。“東三省的游客對張家界充滿了向往,問題就是大交通的制約”,“我的東北市場開發的想法就是,張家界的政府和景區應當共同開發東三省市場,共同營銷,樹立張家界旅游的形象。另外就是開發航線,得到大的航空公司的支持,通過各種渠道實現大交通的改善。”
得市場者得天下,得天下者風向之所移。張家界也因為其在客源地市場上不斷延伸,讓客源地的市場隨之發生了一些連鎖反應。去年一年,上海春秋開辟張家界航線包機取得巨大市場效應。隨之而來的是各大航空公司紛紛參與、介入。
“這并沒有給我們帶來恐慌,相反更加給了我們信心。這樣就激活了市場,大家都開始了競爭。‘鯰魚效應’開始奏效,得益的是華東市場的消費者和張家界旅游”, “去年一年,我們得到的體會、經驗,算是一種張家界模式,這些有益的部分可以用到其他航線上,讓我們的市場做得更有競爭力。” 肖潛輝在談到包機的市場效應時,觀點鮮明獨到。
“我們做冬季旅游包機,雖然是虧損,但是還是堅持做。對于我們來講,虧損也是一種嘗試。我們要在這里面找到一種契合點,看到商機。我們之所以這么做,是因為張家界未來的發展不可限量”,“張家界旅游發展需要的時候,我們要進來,參與她的發展。我們要做張家界旅游發展堅定和務實的參與者。”

世博,是一次難得的機遇
2010年,上海世博會是一次舉世矚目的盛會。對于張家界和上海春秋來說,是一次難得的機遇。
“今年世博期間,官方預測到滬人數將達到7000萬,我預言,這一數字必將超過一億”,“我還可以做出預言的是,這不下于7000萬的游客,將給2000萬上海市民帶來空前的窒息感,這種窒息感將充滿華東。而這,就是他們出游的動機”, “另外,我們還可以設想一種C模式,即游客觀世博之余,飛抵其他城市游玩,然后返回出發地。” 肖潛輝準確地用論據證實了他的判斷。兩個預言,一種模式,讓世博之年的上海春秋在華東市場上的“指針”非常準確。
“指針”明確之下就是步驟,上海春秋已經經過了長期的前期準備,期待著萬事俱備之下的一席“東風”。“世博期間,有大量的工作要做,平安滿意是首要內容。” 肖潛輝信誓旦旦地說。
“平安滿意在張家界”專項活動是2009年張家界獻給游客的一份大禮。這份禮物無疑讓每個到張的游客感到溫馨、自在。2010年的“平安滿意在張家界”專項活動,隨著4月15日的全市旅游產業發展暨“平安滿意在張家界”專項活動工作會議之后拉開大幕,張家界的旅游市場又在一浪之余再掀大潮。活動的持續深入開展,讓我們更加明白了“華東七萬游客來張靠的不僅僅是宣傳,更是口碑!”的深刻含義。
“精誠合作,才能共贏。” 2010年旅游獎勵政策的出臺,讓每一個期待政策的旅行商、包機商看到了實實在在地驚喜。上海春秋更是顯示出在獎勵政策的推動之下的雄心。去年與張家界的合作,堪稱典范,成為剛剛過去的“當代史”。而歷史正在被改寫,記錄也在翻新,一條成熟的產業鏈,正在雙方的合作中不斷凸顯。這種旅游產業鏈的形成,對雙方來說,都將是一種雙贏的結果。
“創新是永恒的主題。”張家界正在實現著一種蛻變——傳統的觀光游到休閑度假游的轉變。這個時候,傳統意義上的張家界概念顯然不能滿足當下游客對景點(區)的期待。新的概念、解構需要不斷出現。在傳統張家界之外尋找“新三篇”已經成為每個旅游人的共識。
打造成一流的旅游目的地是張家界的方向,建設成一流的航空旅游企業集團是上海春秋的航標。兩者在共同的前進中,尋找到了發展的契合點。二者在這個過程中共同書寫著一部張家界新“春秋”,這部“史著”正在新的篇章上飽含了張家界發展的“微言大義”。

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