... 近日，張家界市工商局12315成功處理兩起相同性質的欺詐消費者投訴案件，幫助游客追回被騙的4210元購物款。
... 12315執法人員介紹說，前段時間，廣州游客宋女士向他們反映，在張家界旅游期間，導游帶領她所在的團隊前往武陵源某藏藥購物店參觀，在店內所謂中醫把脈和危言聳聽下，以400元每盒的價格買了5盒藏藥，共支付了2000元購物款。回家后，宋女士在當地偶然發現了相同的藏藥在銷售，但是標價只要158元每盒，于是千里之外進行了投訴，要求購物店按照158元的價格給他補差額。
... 無獨有偶，廣西游客全女士也在該購物店以480元每盒的價格買了4盒藏藥，以300元每瓶的價格買了8瓶熊膽粉，總共花去了4320 元。回到家后，全女士按照包裝上的網址，在網上查了一下價格，該藏藥全國零售價才98元每盒，熊膽粉網上價格最高才100多，因價格相差太大，她馬上跟該購物店聯系，退貨，購物店承諾讓他把藥寄回給他們，然后就給他退款，誰知至今只退了1320元，還有3000元就以各種理由不退了。
... 被購物店夸得神乎其神的藏藥，在離奇的價格后面究竟隱藏著什么樣的秘密？在接到這兩起相同性質的投訴后，12315執法人員立即展開調查，原來這樣的購物場所充分利用人們現在重視健康的心理，在免費把脈試藥之后將消費者引入圈套，用高昂的價格購買他們吹噓后的藥物，確實存在欺詐消費者的行為，執法人員對其進行了整改，對店主進行了批評教育。目前，這兩位投訴人打來電話向12315致謝，他們都已經收到了退回的購物款。

... 新聞來源：張家界日報