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游客萬元首飾遺失張家界 導游酒店助其完璧歸
更新時間:2018-03-19 14:02:06 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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.酒店員工的熱情服務(wù)、導游人員真誠幫助,讓我感到由衷的高興。從找回金銀首飾這件事上,我看到張家界旅游從業(yè)人員良好的素質(zhì)...近日,張家界市武陵源區(qū)旅游局收到一封天津張女士寫來的感謝信。
11月22日,天津市國資委的張女士到來張家界旅游時,入住在武陵源天程酒店。24日早離開時,由于一時疏忽,將價值萬元的鉆戒和金手鏈遺忘在賓館的房間里,直到中午要離開張家界時張女士才發(fā)現(xiàn)首飾丟了,此時距離返程的火車開車僅剩一個小時的時間,而且早上就退了房。張女士很著急,她馬上向導游胡金香求助,請她幫忙聯(lián)系酒店找回首飾。導游胡金香一邊安慰張女士,一邊聯(lián)系入住的天程酒店。5分種后,酒店工作人員來電話答復(fù):張女士首飾找到了!可離火車開車時間只有50分鐘了。導游胡金香一方面安排整個旅游團趕時間到火車站,另一方面與酒店協(xié)調(diào),請他們幫忙派專人專車將張女士首飾到火車站。由于時間倉促,送首飾的酒店工作人員趕到火車站時,列車已經(jīng)開動了。導游胡金香馬上打電話告訴張女士,表示在最快的時間一定要將首飾寄到她手中..
幾天后,遠在天津的張女土收到了來自張家界的特快專遞, 價值萬元的鉆戒和金手鏈完璧歸趙。
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?。?a class="insidelink" href="http://yxfuhua.cn/Scenic/ZJJJQ/" target="_blank" title="張家界武陵源風景區(qū)">武陵源區(qū)旅游局辦公室) . |
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