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小學生很熱情游客夫婦很欣慰 旅途中很失意投訴中心給安慰

更新時間:2018-03-19 13:50:36 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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... 1月6日下午,武陵源區軍地小學三年級58班小學生陳躍午婉言拒絕了來張游客、廣東鐘先生委托車站廣場綜合管理辦公室主任張元平送來的220元現金。小學生的大襟懷,給遠方的游客帶去了溫暖。
... 2010年12月29日,來自廣東的鐘先生夫婦在武陵源核心景區游玩中遇到了煩心事:所簽旅行社導游服務態度差不算,在每人580元團款之外還額外收取費用,另外,所住酒店等級不達標,這令兩位游客非常不愉快。2010年12月31日臨上車前,鐘先生夫婦抱著試試看的態度在車站廣場綜合管理辦公室進行了投訴。沒想到,接到投訴后,綜管辦主任張元平熱情接待他們,并在上車前30分鐘內將問題解決,導游此刻正在景區帶團,但他答應將多收客人的220元悉數退還。
... 1月2日,導游將退還的220元交到綜管辦時,鐘先生夫婦早已回到廣東家中。綜管辦主任張元平決定把錢轉給兩位游客。接通電話后,鐘先生表示,220元應該拿給武陵源軍地小學三年級58班小學生陳躍午。整個旅途當中,他們因為這個小學生的出現多了一絲欣慰。
... 旅游期間,住在武陵源的鐘先生夫婦在街上散步的時候,偶遇放學回家的陳躍午,陳躍午熱情地為他們當向導、作解說。小學生的舉動感染了兩位游客,他們感受到了一絲欣慰,為答謝這個素昧平生的小同學,他們決定把這220元交給她。
作者:田姍姍

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