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東莞游客張家界旅途遭雷擊摔成十級傷殘.起訴旅行社索賠56萬元
南方日報訊 (記者/馬喜生 實習生/林澤端 通訊員/廖蔚)
東莞橫瀝鎮第二小學20名老師及家屬參加東莞國際旅行社(以下簡稱“東莞國旅”)的湖南省旅游,游行團行至張家界景區時,游客葉志堅遭遇雷擊摔倒,顱腦和胸部嚴重挫傷和骨折。前日,葉志堅與東莞國旅對簿公堂,要求后者負人身意外損害全部責任,并提出56萬多元的索賠要求。
庭審從下午3時持續至晚上8時30分左右結束。庭審花費大量時間對質葉志堅雷擊前后的行為及導游是否失職的細節,庭審還請了兩名游客和一名導游等3名證人出庭詢問。案件當庭未作宣判。 雷擊前后 根據前天的庭審、2011年7月28日張家界國家森林公園旅游局質監所的調查詢問筆錄和證人當庭講述,記者試圖還原雷擊當天的經過。 2011年7月27日的張家界國家森林公園天降小雨,霧鎖景區。東莞國旅導游李麗帶過上百個旅行團,但這是她首次帶團到張家界,面對這樣的天氣,下車前她有些猶豫:是讓團友們回去,還是繼續游玩?下車后,她看到另外幾個旅行團已在自由活動。李麗相信,雖然天氣不好,但應該不會有很大風險。 大巴到停車場時已是11時40分,天開始下起暴雨,李麗簡單提及了路線,有些團友已經迫不及待先進廁所了。按照行程,團友們邊欣賞風景,邊往連心橋上走,過橋后再走一段距離,大約在12時20分左右可到達餐廳。 下起暴雨,游客們不是打傘便是穿著藍色的一次性雨衣。景區地陪華夏國旅的導游小陳走在隊伍前面,李麗在隊尾。暴雨中旅客們紛紛加快腳步避雨,葉志堅一開始走在隊伍前面,很快他便掉隊了,他甚至看到李麗快步跑到隊伍前面去避雨。葉志堅只好跟著其他旅行團的游客一起走。 從停車場到餐廳的路上要經過一座連心橋。不久,絕大部分人過橋跑往餐廳避雨,李麗清點了人數,只有15人,還有幾人不見蹤影。在李麗清點前,作為該團負責人的吳滿容已發現有同伴掉隊了,他馬上折返找人。 這時景區雷聲大作伴有閃電。吳滿容在橋上看到了葉志堅、吳麗英、莫錦屏等掉隊的3人。葉志堅正沿著臺階往上走,大約在第5個臺階時,一聲巨雷震得眾人耳膜發顫,吳滿容看著葉志堅從臺階滾落下去。吳、莫兩人也被突來的打雷嚇得摔倒在地。葉志堅事后回憶,摔倒前身上有被電流擊中的感覺。 葉志堅摔得頭破血流,吳滿容嚇壞了,還好她很快找到派出所人員把3名傷者抬到醫療室救助。吳滿容在救人前,趕緊將電話關機,這導致李麗后來打電話一直聯系不上吳滿容。 景區派出所趕緊撥通地陪小陳電話,李麗這才知道葉志堅等3人發生意外。 對簿公堂 接下來是順理成章的治療、請傷者家屬到湘陪同、協調索賠等等。東莞國旅稱在醫院先行為葉墊付醫療費用6.5萬多元,兩家保險公司賠付4萬元,東莞國旅為葉的家人前來陪同花費近6000元。 在協商賠償中,張家界景區和地陪公司華夏國旅態度強硬,不愿意賠償。東莞國旅建議傷勢最重的葉志堅到法院起訴,不過后來被告只有東莞國旅一方。 葉志堅在7月27日入住張家界人民醫院,9月4日出院,旋即轉至東莞市人民醫院,直到10月10日出院,一共住院76天。今年2月初,葉志堅到廣東嶺南法醫臨床司法鑒定所鑒定傷殘等級,鑒定書提及葉志堅十余年前做過心臟瓣膜手術,一直服用抗凝藥物,但未提及心臟手術與雷擊傷之間有何聯系。鑒定書認定葉志堅精神方面八級傷殘,顱腦十級傷殘、胸部十級傷殘。 隨后,葉志堅向東莞國旅提出包括醫療費、殘疾補償金在內9項費用共567133.97元。理由為東莞國旅未盡到對游客安全風險提醒及做好安全保障措施,應當為葉志堅的損失負全部責任。 庭審焦點 導游首次帶張家界團經驗不足? 李麗作為證人出庭時透露,葉志堅發生意外的旅行團是她帶的首個張家界旅行團,葉的辯護人認為此細節呈示李麗應付張家界暴雨雷電突發情況的能力不夠。另據證人吳滿容等回憶,李麗當時未提及到連心橋附近“小心雷擊”的警示牌。 東莞國旅的辯護人稱,導游帶團前不可能到過所有景點,李麗首次帶張家界團時做了很多準備工作,而且她本人之前帶過100多個旅行團。 導游李麗避雨時沒有陪同團友,而是提前快走避雨。此細節被葉志堅詬病為導游失職。但是東莞國旅辯護人認為導游是否陪在葉志堅旁邊,不是雷劈的原因。庭審中,東莞國旅的辯護律師稱,葉志堅發生人身意外后,旅行社方面做了協助,沒有對葉置之不理。 |
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