李鐵是桑植縣廖家村鎮農村信用社主任，今年29歲，人長得武高武大。2006年參加信用社工作以來，先后從事會計、信貸員、主任等不同崗位的工作。4年時間，李鐵情灑鄉村，心系信合，不同崗位的磨練使他褪去了學生的稚氣，成為了一名優秀信合人。
　　李鐵畢業于湖南理工大學，成績優異的他放棄了留校任教的機會，于2006年8月來到家鄉信用社工作。對于信合工作，李鐵是名副其實的“門外漢”。開始上班后，李鐵尋找各種機會，認真謙虛地學習業務知識和業務技能。他不僅注重向書本學習，而且把平時的工作當成理論實踐的平臺，時常揣摩理論與實踐的最佳結合點，反復參與社會實踐活動。功夫不負有心人，經過幾年的努力，他很快從一個“門外漢”成為單位的一名業務骨干。
　　2010年5月，李鐵調往廖家村信用社擔任負責人。面對完全陌生的工作和生活環境，李鐵一方面了解該鄉的風土人情，一方面分析該社的業務經營情況，了解到該社貸款質量較差，管理滯后，已經連續3年沒有完成收息任務，各項業務沒有得到有效拓展的情況。面對這一現實，李鐵沒有退縮，而是迎難而上，精心謀劃，決心圍繞經營目標任務，拓寬工作思路，謀取廖家村信用社的穩健發展。
　　針對社內服務工作現狀，他提出了改善服務、改變被動狀態的工作設想，組織開展了“真心為客戶考慮、細心為客戶著想、耐心為客戶服務”優質服務活動，并將員工的工作作風、服務態度、工作效率納入績效考核。很快，廖家村信用社門庭冷落的局面被打破，營業間呈現出一片生機勃勃的景象。
　　存款是立社之本。為扭轉該社存款工作的被動局面，一方面，李鐵通過召開員工座談會，相互交流思想、學習他社先進的工作經驗，使員工們對資金組織工作有更深刻的認識，提高吸儲工作熱情。另一方面，李鐵還注重加強與客戶聯系，培養感情，主動上門拜訪個體工商大戶，積極攬儲。個體工商戶胡某，經營百貨多年，資金雄厚，但沒有到信用社存一分錢。李鐵通過上門了解，發現他認為信用社辦理存款還是手工操作，不方便、不放心。于是，李鐵把他請到信用社的營業大廳看一看，從儲蓄的通存通兌、信貸的全省聯網，到福祥卡的發行使用；從全部電子化的辦公流程，到各種安全設施的配備等。看后，胡某認為信用社早已今非昔比，到這里存錢放心，二話沒說當即在信用社開立了結算賬戶，送來10萬元存款。
　　不良貸款占比過高、清收難度大，一直是阻礙廖家村鎮信用社發展的瓶頸。為攻破這一難關，突破這一瓶頸，李鐵采取了催和幫相結合的辦法抓好清收盤活，深入貸戶家中苦口婆心講政策、講道理，用政策攻勢收回老貸款。莫家塔村村民尚道美于2004年在該社借有貸款2萬元，一直未還，連利息都收不到。李鐵通過10多次上門了解得知他妻子長年生病，靠他一人務農的微薄收入養活全家4口人，生活都難以維系，無法償還貸款。于是，李鐵多次與他談心，幫他出點子，積極鼓勵他外出打工掙錢。李鐵還幫助他聯系好務工單位。最后他終于用打工收入歸還了多年的老貸款。
　　上任初期，李鐵連續用了20多個工作日徒步走遍了廖家村鎮的11個村，1200多名農戶，建立了農戶情況登記簿，把每個農戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都搞得一清二楚。對他們進行支持時，李鐵做到底子清、情況明，把每一筆貸款都投放在幫農、富農的刀刃上。通過了解農民的資金需求和創業意愿，發展了200多戶優質客戶。苗寨村村民胡立義兩夫妻一直在外打工，看到現在的好政策，想回家養殖黑毛豬。李鐵得知情況后與信貸員一起下村實地考察，認為該戶想法好、項目可行，當場表態為其發放3萬元信用貸款。同時，幫助他分析市場行情，提出可行建議。到去年未，該戶已發展黑毛豬30多頭，一年時間就可收回成本，年收入達4萬元以上。
　　九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。李鐵說：他會在這個崗位上繼續兢兢業業的工作，幫助老百姓發家致富，讓老百姓的明天生活得更加美好，就是他這輩子最大的幸福。