原文地址：市領導景區督查">十一黃金周啟幕.市領導景區督查作者：張家界武陵源鄧道理

    10月1日，張家界市委書記楊光榮深入武陵源區，督查“十一”黃金周旅游接待工作，并看望慰問節日期間堅守在旅游接待一線的工作人員，祝愿各地游客在張家界度過一個愉快的假期。

    市委常委、市政府副市長程丹峰，市委常委、市委秘書長、市委統戰部部長劉群，市旅游局、市物價局、市公安局等單位負責人陪同督查。武陵源區委書記朱用文，區委副書記、區長褚新年，區委副書記、區委辦主任、張管處黨委書記侯家驥，區委常委、常務副區長楊帆，副區長向緒杰，副區長、區公安分局局長彭齊星等區領導參加了督查座談會，介紹了迎戰“十一”旅游黃金周的主要舉措。

    楊光榮一行先后來到張家界國家森林公園門票站、黃石寨索道、武陵大道交通環島、軍地坪派出所、圣多名歌酒店、吳家峪口門票站、環保客運公司監控室等地，檢查景區景點及相關單位的旅游接待服務工作。在武陵大道交通環島，楊光榮主動上前和執勤交警一一握手并表示慰問。隨后，楊光榮來到軍地坪派出所看望值班干警。當了解到“十一”黃金周期間，武陵源公安系統全體人員將放棄休息、加強蹲點值守時，楊光榮給予了充分肯定，希望他們堅守崗位，努力營造安全、穩定、和諧的社會治安環境，用認真細致周到的服務，換得市民和游客的“平安滿意”。

    在吳家峪口門票站的青年志愿者服務臺，楊光榮與志愿者親切交談，詳細了解服務工作開展情況，并對他們犧牲節假日休息時間、積極參與景區旅游接待服務工作表示肯定，對他們的辛勤付出表示感謝。在旅游速裁流動法庭，楊光榮詳細詢問流動法庭的分布情況和辦案流程，并指出旅游速裁流動法庭是張家界法治工作的一個品牌，要一如既往地堅持下去，切實為游客營造舒心滿意的旅游環境。在袁謀文黨代表工作室，楊光榮仔細查看了游客咨詢登記簿、留言簿、投訴處理登記表以及黨員義務咨詢臺工作日志后，對工作室充分發揮黨代表作用的創新模式予以肯定，勉勵他們繼續堅持、堅守，力爭在全市起到示范引領作用。

    在隨后的座談會中，楊光榮聽取武陵源區及市直有關部門匯報后，充分肯定“十一”黃金周旅游接待準備工作，對做好全市“十一”旅游黃金周接待工作作了進一步強調。楊光榮認為，市、區黃金周旅游接待工作方案科學，各部門組織得力、準備充分，各景區景點井然有序，實現了開局良好。對下一步工作，楊光榮要求，各級各相關部門要按照市旅工委關于“十一”黃金周旅游接待工作方案的部署和要求，抓好工作落實。要確保安全，突出抓好設備安全、交通安全、飲食安全和社會治安安全，確保萬無一失。要強化管理，旅游、公安、物價、衛生、交警等部門要強化監管，重點加強對旅游景區、旅行社、酒店等行業和價格、衛生、車輛的管理，搞好環境衛生，維護好市容市貌，確保旅游接待規范有序，以一流的管理贏得游客的口碑。要優質服務，景區景點、酒店及其他服務場所要提供服務質量，為游客提供優質服務，同時要完善公共服務，做好自駕游客人的交通、住宿、餐飲等方面的引導工作。要維護秩序，公安部門要加強值守巡查和協調配合，及時出警，果斷處警，確保不發生重大刑事案件，確保不發生任何群體性事件。要加強宣傳，利用中央媒體、省級媒體和網絡、微博、微信等，把張家界一流的風光、優質的服務、良好的旅游秩序，以及完善貫徹《旅游法》的成效，宣傳出去，進一步打響張家界品牌。

    楊光榮最后強調，市、區領導和相關部門工作人員要堅守崗位，嚴格落實值班制度，確保責任到位。對10月2日至4日可能出現游客高峰期，提前做好應對游客高峰期的預案，避免索道電梯、收費站等地出現游客擁堵、長時間滯留等情況。要高度重視可能出現的自駕游扎堆的情況，政府有關部門要主動介入，及時發布旅游信息，提供旅游咨詢和志愿服務，為自駕游客人提供優質服務，引導游客合理出行。要加強中心城區的交通引導和疏導，確保交通暢通。要重視輿情應對，關注網上動態，及時應對、迅速處理突發情況。對追客趕客、欺客宰客、色情敲詐等現象，要有效預防、及時制止，發現一起，從嚴查處一起。要通過全市上下的共同努力，確保來張家界的游客度過一個平安、滿意、舒心、愉快的“十一”黃金周假期。