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全面倡導旅行社行業自律公約 在全省旅游熱點景區開展調查

更新時間:2018-03-19 13:53:44 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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.. 湖南籍游客在港旅游購物時猝死事件引發系列反應,今日,香港旅游業協會發出最新指引,要求在赴港游行程表注明不準強迫購物。湖南接下來將有何舉動?記者今日從湖南省旅行社協會獲悉,該協會接下來將在旅行社進一步全面倡導旅行社行業自律公約,杜絕無序競爭、零負團費等現象,并在全省旅游熱點景區開展調查。

.. 為減少旅行社與游客因行程發生爭執,香港旅游業議會日前發出最新指引,并將于6月18日正式生效。該指引對內地赴港旅行團的行程表內容作出嚴格要求,規定行程表需列明香港接待旅行社名稱和聯絡人資料,并在行程表上注明導游不準強迫購物,或強留旅客在登記店鋪等。旅客若對所購貨物不滿,可于購買日起計6個月內提出退貨。

.. 省旅游局相關負責人稱,湖南近年來一直大力倡導嚴禁強迫購物,并著重提醒游客看清合同。省旅游質監所相關負責人則表示,近年,湖南一直著力規范港澳游組團,要求在合同上明確告知不強迫購物等明細,確保游客出游前明明白白了解所購買的旅游產品的消費項目。

.. .協會將進一步倡議全省旅行社加強行業自律,維護旅游市場健康發展,并確保游客品質出游。.湖南省旅行社協會相關負責人介紹,而為了解目前旅游界存在的現狀,協會近期還將前往省內旅游熱點城市和景點進行實地調查,進一步規范旅行社組團。

.. 該負責人透露,目前新的旅行社服務組團合同示范文本即將全面在各旅行社推行,該合同將新增對出境游購物活動和自費項目的嚴格規定,即在旅游過程中,如果旅行社安排有購物活動,購物次數不能超過行程日數的一半,并對出境社強迫或者變相強迫旅游者購物的行為做出明確規范,要求每次須按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

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