“謝謝，謝謝你們幫我找回了丟失的東西！張家界景區(qū)的警察真了不起！”這是來(lái)自河南南陽(yáng)的女游客查娟在張家界國(guó)家森林公園袁家界景區(qū)游玩時(shí)對(duì)袁家界景區(qū)派出所協(xié)警隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李洪江說(shuō)的感謝話(huà)語(yǔ)。

    4月7日13時(shí)58分，袁家界派出所接到了張家界市110指揮中心的轉(zhuǎn)警電話(huà)：一名名叫查娟的女游客在袁家界景區(qū)游玩時(shí)，不慎將一黃色手提包遺失在烏龍寨停車(chē)場(chǎng)，包內(nèi)有信用卡、身份證、手機(jī)、少量現(xiàn)金等其他物品，希望幫忙查找。接到電話(huà)后，袁家界派出所問(wèn)安解難服務(wù)點(diǎn)的協(xié)警隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李洪江一邊迅速做好詳細(xì)筆錄，一邊安排協(xié)警隊(duì)員立刻前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查找。由于與事發(fā)時(shí)間相隔較長(zhǎng)，景區(qū)游人如織，給尋找失物帶來(lái)了難度，于是，李洪江只好帶領(lǐng)協(xié)警隊(duì)員挨個(gè)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)周?chē)慰汀?dāng)?shù)卮迕褚约安糠稚特湣＝?jīng)過(guò)認(rèn)真排查走訪，16時(shí)50分，終于為失主找回了失物。并馬上聯(lián)系了失主查娟等人，經(jīng)核實(shí)，查娟領(lǐng)取了自己遺失的物品，高高興興離開(kāi)了。

    自張家界國(guó)家森林公園政法綜治系統(tǒng)開(kāi)展“上門(mén)問(wèn)安，出門(mén)解難，群眾受益”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，作為核心景區(qū)的袁家界派出所始終堅(jiān)持“把游客呼聲作為第一信號(hào)，把游客需要作為第一選擇，把游客滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”，建立良好的警民關(guān)系，主動(dòng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，在流動(dòng)人口較為集中的家庭旅館區(qū)、攤位攤點(diǎn)區(qū)、游道觀景區(qū)增設(shè)了多個(gè)“問(wèn)安解難服務(wù)點(diǎn)”，真正做到“想為游客之所想，急為游客之所急”的服務(wù)理念，充分體現(xiàn)了景區(qū)人民警察的良好形象，讓群眾和廣大游客受益。

    作者：龔浩 王丹 劉覓