8月19日，我市召開全市城市社區(qū)文明創(chuàng)建工作會(huì)議，安排部署當(dāng)前市民文明素質(zhì)教育活動(dòng)。足見市民講文明之重要性。可是，筆者最近看到的幾件事卻一點(diǎn)也不文明，更可怕的是類似的事也許還常有發(fā)生，只不過暫時(shí)沒聽到?jīng)]看到罷了。且看他們?nèi)绾巍皠?dòng)手動(dòng)口又動(dòng)心計(jì)”的——

　8月15日，景區(qū)內(nèi)一餐館里一位客人消費(fèi)后取得了這樣的小票：山筍炒臘肉68元 ， 三鮮湯52元 ， 家常豆腐30元 ， 三個(gè)菜一共花了150元。
刀子實(shí)在是快。客人很不爽，說：一盤豆腐30元，這么玩遲早要玩完。

　街上隨時(shí)隨處可見：轉(zhuǎn)彎不打轉(zhuǎn)向燈，停車不靠邊，隨意停放，駕駛途中隨意接聽或撥打電話，超車時(shí)呼嘯而過，嚴(yán)重超速；到晚上會(huì)車時(shí)總是開著遠(yuǎn)光燈，盡管對(duì)方已經(jīng)變換燈光示意，依然開著遠(yuǎn)光；行人橫過馬路想走就走，想停就停，斑馬線成擺設(shè)，紅綠燈成為裝飾。
難道張家界人沒幾個(gè)會(huì)走路？無論用腿子還是用橡膠輪子。

　8月16日上午8點(diǎn)多，小陳到火車站接父親和小妹，他們坐南寧火車過來。一下火車，在乘車口值勤人員引導(dǎo)下，他們坐上一輛出租車。女司機(jī)把車開到廣場(chǎng)一個(gè)偏僻的地方停了下車，不說話，也不理他們了，并沒有再走的意思。小陳便隨口說了一句“你這樣做就不怕人家投訴嗎？”這句話激怒了司機(jī)，一聽火冒三丈，用眼晴死死瞪著小陳吼到：“老子不怕，老子就不走了，你能怎么著，你去投訴呀，你投訴老子搞死你。”還有些不堪入耳的臟話，滿口口水，直噴臉上，小陳當(dāng)時(shí)莫名奇妙的，心想自己并沒有得罪她呀，回頭一看，父親和小妹已經(jīng)被司機(jī)嚇呆了。這時(shí)小陳也來了火，父親和小妹第一次來張家界玩，本來美好的心情被這女司機(jī)破壞得一干二凈。小陳立馬下車，準(zhǔn)備去車站派出所反映去，可司機(jī)見狀馬上又對(duì)小陳吼叫：“你想死是不，你再走我就把他們拉走，死了埋了活該。”這時(shí)小陳走也不是，站在這里也不是，萬般無奈，為了家人的安全，只好叫他們下車，準(zhǔn)備另換輛車去市區(qū)。女司機(jī)又跟上來，對(duì)小陳又推又罵，句句臟不入耳。在那里拉拉扯扯差不多20來分鐘，邊上的出租車司機(jī)見他們那樣都不拉活了，直到一位在邊上看了半天也十分生氣的出租車司機(jī)讓他們上了車才脫身，可那女司機(jī)還追到車前，指著小陳說如果投拆了就搞死他。車一走，司機(jī)就說這是他們的害群之馬，專拉游客進(jìn)旅行社取回扣的，又刁又狠，張家界出租行業(yè)的名聲就是被他們破壞的。
一個(gè)女人家，開口閉口就是搞死你，不知怎么搞法。估計(jì)這女司機(jī)姓孫，她祖上有個(gè)叫孫二娘的。

　8月16日下午６點(diǎn)多在官黎坪轉(zhuǎn)盤附近路邊，一輛紅色越野車停在10米遠(yuǎn)的地方，車上沖下來兩個(gè)男子（約二十歲左右），將旁邊一輛摩托車上的一個(gè)女孩從車上推了下去，接著一頓拳打腳踢，其中一個(gè)還拿起女孩的鞋子朝她的頭部拼命抽。車上那個(gè)男人（同伙）很快招呼那兩個(gè)上車一溜煙跑了。女孩從地上慢慢爬起來，泣不成聲。對(duì)周圍的人說：“我不認(rèn)識(shí)他們啊，就因?yàn)閿r摩托車，我先攔的，旁邊一個(gè)女的就說我搶了她的車位。沒想到，她還喊人來打。”
張家界不少人有個(gè)習(xí)慣，喜歡喊人幫勢(shì)，城市小一喊就到，效果好。文明拒絕武力拒絕蠻力。很多時(shí)候當(dāng)心忙沒幫上幫一腦殼包——比你人多比你錢多比你勢(shì)大的人多的是——你咋就不明白呢？

　8月18日晚上小秦去餐館吃飯，順便就去一老字號(hào)小店買點(diǎn)酸蘿卜，他對(duì)老板說：我買三塊錢的。男店主說：不賣，太少了。那樣子理直氣壯得很，那聲音咄咄有理得很。
賣算酸蘿卜的也調(diào)子這么高，那賣金子賣銀子的豈不到天門山頂上了？

　8月19日中午，市區(qū)某鴨子館，小鐘和朋友去吃飯，先點(diǎn)了兩個(gè)火鍋：一個(gè)鴨子、一個(gè)鴨腸，另點(diǎn)了幾個(gè)炒菜。因人數(shù)少，在送菜單的時(shí)候朋友說菜多了，鴨子火鍋就不要了。誰知道，上菜時(shí)先上的就是鴨子火鍋。朋友說：你是不是搞錯(cuò)了，我們這個(gè)菜取消了的。服務(wù)員說：你們點(diǎn)菜的時(shí)候就已經(jīng)做好了，不能退了。 結(jié)賬時(shí)，因他們喝的是自帶的（在外面買東西贈(zèng)送的）兩罐飲料，服務(wù)員也收了16元錢，小鐘問：飲料是我們自己的啊，也要收錢？服務(wù)員說：我們沒看到你們帶進(jìn)來，那就要給錢。不知什么邏輯。再也不敢去那里了。
對(duì)本地人都這樣，如果外面來的游客碰上這樣的事又如何？如果張家界的服務(wù)員都練成這么一手鐵嘴功，那是何等了得——趁早關(guān)門大吉吧——怕你，惹不起躲得起。