旅游資訊
2009年第四季度及全年全國游客滿意度調(diào)查報告
...... 1月21日,受國家旅游局委托,中國旅游研究院對外發(fā)布2009年第四季度及全年全國游客滿意度調(diào)查報告。調(diào)查報告顯示:2009年第四季度全國游客滿意度綜合指數(shù)81.27,國內(nèi)、入境、出境三大市場游客滿意度較第三季度均有不同程度提升,其中,國內(nèi)團隊游客滿意度、旅行社服務滿意度、旅游公共服務滿意度上升較快。2009年全年游客滿意度綜合指數(shù)79.80,處于較好水平,各季度游客滿意度綜合指數(shù)及國內(nèi)、入境游客滿意度指數(shù)均穩(wěn)中有升,出境游客滿意度指數(shù)存在波動。 . |
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