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游客買到假煙12315迅速處理
更新時間:2017-12-09 13:05:20 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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3月30日,武陵源12315接到一南京游客的匿名投訴電話,稱其在城區一超市購買了7條木盒裝芙蓉王香煙,回到酒店后,打包裝上面的防偽電話查詢真假時,才知該煙是假煙,希望12315維權。 接到投訴后,12315執法人員迅速趕到現場,經調查,煙草公司并未生產游客購買的木盒裝芙蓉王香煙,后經煙草專賣局人士鑒定該香煙為假煙。工商執法人員將香煙沒收并責令經營戶退回當事人購煙款1190元。目前,此案正在處理中。 工商人士提醒消費者,最好到正規商場買煙,到街頭煙酒店買煙時最好能當場拆封并辨別一下,如發現問題可及時與煙草專賣局聯系鑒別。消費者購買香煙時不要忘記索要購買憑證,避免發生糾紛后工商執法維權時難以取證。 |
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