民族國旅王作宏：
　“最美張家界”品牌帶來的回報
2009年，面對5月1日新出臺的“旅行社條例”，在國際、國內經濟非常惡劣的環境下，作為一個中小型旅游企業，如何對企業自身進行定位，是合并經營還是停業改行，我們曾經茫然。
經過認真思考，我公司毅然決定大膽革新，借政府出臺各種政策措施激勵旅游發展的契機，走具有自身特色的經營之路。我們在政府的正確領導及職能部門的指導下，營銷張家界旅游高端品牌，重點開發高端市場，依托武漢聚焦旅游策劃公司的智囊團，重點打造了“最美張家界”旅游包機高端產品，并精心策劃、重點營銷。經過一年的努力，我公司成功的實現了武漢直航張家界旅游包機90架次，實現了高端產品的銷售，取得了多方共贏，打破傳統地接模式的做法也得到了社會各行業的認可。尤其是服務質量上，我公司給予游客極大的保障，使得導游服務更熱心，組團社送客更放心，各接待企業更細心，參團游客更開心，逐漸形成一個被認可的品牌旅游產品。同時，我公司也成為2009年張家界本土成功的旅游包機企業之一。
展望2010年，我公司將依托政府好的旅游政策，在航空公司、景區、酒店、車隊等企業的大力支持下，全面升級“最美張家界”旅游包機產品，并將重點放在市場營銷工作上。我公司的任務是：2010渠道大躍進，在華中地區進行“百城千店”颶風營銷工程建設，把“最美張家界”品牌營銷到每個城市的角落，讓我們的旅游產品眾人皆知、萬人心動、人人購買，為張家界的旅游事也貢獻一份力量。..

運通康輝國旅陳明義：
依托優惠政策，集團化獲發展
今年年初，全球金融危機等大事件，直接影響到了國內客人的出游計劃。張家界是以地接旅游為主的旅游目的地城市，受到影響的沖擊更大。作為從事旅游中介服務的旅行社，我們對2009年的旅游期望值可以說是非常低，從事旅游工作多年的我們甚至都有了改行的心理準備。
2009年5月1日，是我們旅行社最難忘的一天，也是我社積極響應市委市政府“把旅行社做大做強，走集團化道路”的號召，與中國康輝集團、鳳凰古城公司、武陵國際旅行社、張家界康輝國旅重組后真正開始合作的一天。經過8個月的合作，我們在全市的游客地接量排名中躍居第2名、地接國內外游人13萬左右，實現旅游資源、資金整合后的初步勝利。
2009年，市委市政府鼓勵旅游發展的相關政策和活動，為張家界全年旅游取得如此驕人成績起到決定性作用，希望這樣好的激勵和保障政策繼續治襲下去。

市中旅王永貴：
回顧2009年，很振奮
...... 展望2010年，信心百倍
2009年初，我市的旅游業在金融危機等多重因素的沖擊下，遭遇了重重困難，市委、市政府面對嚴峻的形勢，適時向全市發出了“提振旅游市場信心，實現旅游恢復性增長”號召，大力開展創建“平安滿意在張家界”活動，我社在這個精神指引下，凝心聚力，緊緊圍繞“做旅游就是做人氣，做人氣就是做人數，沒有倒閉的旅游行業，只有倒閉的旅游企業”工作思想，抱團取暖、共克時艱、奮力拼博，全力開拓旅游市場，積極招徠游客，取得了十分喜人的成績：全年安全接待境內外旅游者238211人，實現經營產值7237萬元，與08年同比增長52.1%、76.2%，與07年同比增長27.9%、38.9%。其中進入核心景區購全票人數占全市總人數的13.1%；全年共獲得政府各項旅游接待獎金合計112.3萬元，全面實現了“保增長”的目標。取得這樣的成績，得益于市委市政府的正確領導，得益于市政府出臺的一系列獎勵政策，得益于全社員工的齊心協力，得益于市經投集團董事長李智勇多次強調的“發展抓突破、管理抓關健、控制成本找抓手、思想觀念抓創新、一切工作抓效益、圍繞企業目標抓外部環境”“六抓”工作方針。
展望2010年，我們信心百倍。日前，國務院出臺《關于加快發展旅游業的意見》，將旅游作為戰略性產業給予扶持，我想，明年將是全市旅游大發展、大突破的一年。我們將再接再厲，力爭2010年為張家界招徠中外游客突破30萬人，實現經營產值1個億。