會獎旅游放松心情緩解壓力，藍(lán)天白云，微風(fēng)拂面，好不愜意……會獎旅游選擇在五一，十一等黃金周來也是不錯的，能體會到人多的熱鬧。

     會獎旅游，即會展及獎勵旅游，英文簡稱MICE（meeting，incentive，conference and exhibition，即“公司會議、獎勵旅游、大型企業(yè)會議或活動及展覽”）。由會議(Meeting)、獎勵旅游(Incentive)、大會(Convention)以及展覽(Exhibition)組成。它包括會議旅游和獎勵旅游兩個概念。會議旅游是指通過接待大型國際性會議來發(fā)展的旅游，獎勵旅游則是為了對有優(yōu)良工作業(yè)績的員工進(jìn)行獎勵，組織員工進(jìn)行的旅游。就是找個旅游目的地開會辦展覽，或者獎勵員工去旅游。說白了就是單位拿錢讓你出去玩兒，當(dāng)然，同時可能還要參加一些集體活動和會議。
　　會議獎勵旅游以規(guī)模大、時間長、檔次高和利潤豐厚等突出優(yōu)勢，被認(rèn)為是高端旅游市場中含金量最高的部分，全球每年大約有350萬人進(jìn)行會獎旅游。自然，這樣的旅游產(chǎn)品比的不是價格，而是感覺和創(chuàng)意。不少公司獎勵旅游目的在于傳播企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
　　因?yàn)橐疹櫣拘蜗蠛酮剟顔T工，所以不管是目的地的選擇還是行程安排和服務(wù)，會獎旅游一般都比咱們自己去旅游的要求更高——最好要有氣派，也要考慮省錢，要讓參加人員有自豪感，要行程緊湊，又要充分休閑，要有高效率的集體活動，要有好看的風(fēng)景和有趣的活動，還要有讓每個勞累的身體都能夠好好休息的大床……一次成功的會獎旅游，既不是越遠(yuǎn)越好，也不是越豪華越吸引人，而是行程安排要富有創(chuàng)意，服務(wù)要獨(dú)到，最重要的，是要讓每個旅游者都得到上帝般VIP的感覺。
　　MICE的I，即獎勵旅游（Incentivetour），重在一個獎字。國際獎勵旅游高級經(jīng)理人協(xié)會（SITE）給獎勵旅游下的定義為：一種現(xiàn)代化的管理工具，目的在于協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的企業(yè)目標(biāo)，并對于達(dá)到該目標(biāo)的參與人員給予一個非比尋常的旅游假期作為獎勵；同時也是為各大公司安排以旅游為誘因，以開發(fā)市場為最終目的的客戶邀請團(tuán)。
　　國際會議獎勵旅游展業(yè)是一個非常巨大的市場，對經(jīng)濟(jì)的帶動作用巨大，并已經(jīng)形成了專業(yè)化的分工體系，在實(shí)踐中形成了很多會展方面的國際組織，如：國際會議協(xié)會（ICCA）、國際獎勵旅游高級經(jīng)理人協(xié)會（SITE）、國際會議專業(yè)人員聯(lián)合會（MPI）、國際協(xié)會聯(lián)盟（UIA）等等。這些國際性的專業(yè)協(xié)會向其會員提供信息服務(wù)和教育性研討會，在專業(yè)接待服務(wù)、統(tǒng)計指標(biāo)體系的建立、服務(wù)規(guī)范化等方面起到了非常重要的作用。

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，人們的商務(wù)活動日益頻繁，這些商務(wù)活動包括會議、展覽、企業(yè)人員出差等一系列非旅游企業(yè)和旅游企業(yè)為實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的活動，會 獎旅游就產(chǎn)生于這個大環(huán)境之下。在前不久剛剛結(jié)束的2002中國國際旅游交易會期間，國際會議組織（ＩＣＣＡ）首度亮相，并與中國國家旅游局聯(lián)合舉辦了中國會獎旅游洽談會。ＩＣＣＡ首席執(zhí)行官還以全球會獎市場趨勢和相應(yīng)對策做了專題講座。這一系列活動引起了與會業(yè)界人士對開發(fā)會獎市場，特別是潛力巨大的中 國會獎市場的高度關(guān)注和濃厚興趣，從而使會獎旅游成為中國旅游市場的又一大熱點(diǎn)。近日，記者走訪了中旅總社、中遠(yuǎn)國際及神舟國旅三家旅行社會獎旅游部門的主要負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步了解國內(nèi)旅行社開展會獎旅游的現(xiàn)狀。

　　會獎旅游包括會議旅游和獎勵旅游兩個概念。顧名思義，會議旅游是指通過接待大型國際性會議來發(fā)展旅游業(yè)。據(jù)中遠(yuǎn)國際旅行社中國公民旅游總部經(jīng)理邱明介紹，會議旅游具有規(guī)模大、檔次高、成本低、停留時間長、利潤豐厚等特點(diǎn)，對會議所在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著巨大的推動作用。世界上國際會議旅游發(fā)達(dá)的國家多位于歐美等地，美國更是世界最大的國際會議主辦國，長期占據(jù)著國際會議旅游市場的領(lǐng)先地位。亞洲地區(qū)會議旅游市場做得最好的是香港，香港每年的大小會議就有上千個。很大程度上，香港就是靠這些會議帶動了地區(qū)經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)。邱總說：“目前，我國的會議旅游仍處于初步階段，市場并不成熟。旅行社開展的會議旅游重點(diǎn)還是放在組織國內(nèi)企業(yè)走出國門，幫助他們在各個地區(qū)及國家舉辦一些大型的會議、展覽等活動，推廣企業(yè)的良好形象及企業(yè)產(chǎn)品。”

　　獎勵旅游是為了對有優(yōu)良工作業(yè)績的員工進(jìn)行獎勵，組織員工進(jìn)行的旅游。從中國旅行社總社國際會議獎勵旅游部總經(jīng)理蔣偉那里我們了解到，真正意義上的獎勵旅游，并不單純以旅游為目的。獎勵旅游最根本的目的還在于傳播企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在世界許多發(fā)達(dá)國家，獎勵旅游作為一種現(xiàn)代化管理手段，被經(jīng)營者充分利用。雖然到目前為止，我國接受獎勵旅游的企業(yè)中，外資企業(yè)、合資企業(yè)所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國營企業(yè)，但蔣總認(rèn)為國內(nèi)在這方面的市場潛力還是非常大的，“隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、開放的加快，不管是國營企業(yè)還是民營 企業(yè)都必定要提高和加強(qiáng)自身的管理、經(jīng)營水平，不斷引進(jìn)國外先進(jìn)的管理方式，才能在國際上更具競爭力。我們可能需要相當(dāng)一段時間來向他們灌輸這些觀念。終歸有一天，我們自己的企業(yè)也會認(rèn)可獎勵旅游這一方式。作為中國旅行社總社，我們樂于搭建這樣一個平臺，在服務(wù)于這些企業(yè)的同時也提升我們自己在旅游行業(yè)的競爭力。”

　　正是由于會獎旅游的高利潤率，除旅行社之外的一些中介咨詢服務(wù)公司、會展公司也都看好這一市場。針對這一現(xiàn)狀，中遠(yuǎn)國旅的邱總提出了自己的觀點(diǎn)：“旅行社開展會獎旅游業(yè)務(wù)具有很多優(yōu)勢，旅行社具有良好的市場網(wǎng)絡(luò)、豐富的接地經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)惠的價格，種種優(yōu)勢都使得旅行社的會獎旅游業(yè)務(wù)更為專業(yè)。”同時，由于會獎旅游規(guī)模大、檔次高，并非所有的機(jī)構(gòu)都具有承辦會獎旅游的能力。承辦機(jī)構(gòu)必須具有相當(dāng)高的專業(yè)素質(zhì)、臨時應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。中旅總社國際會議獎勵旅游部的蔣總認(rèn)為：“國 內(nèi)會獎旅游市場目前存在的最大問題在于真正能夠從事會獎旅游業(yè)務(wù)的專業(yè)人員非常缺乏。在我們旅行社內(nèi)部來說，我們對會獎旅游從業(yè)人員的要求要高于常規(guī)旅游 的從業(yè)人員，我們要求他們具有很高的團(tuán)隊(duì)合作能力及統(tǒng)籌運(yùn)作能力，要求他們真正、深入地考慮到客戶的需求。會獎旅游的市場非常大，但還需要我們不斷地去提高自己、加強(qiáng)培訓(xùn)以及引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來更好地開發(fā)這個潛在市場。”

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