市內(nèi)資訊
寧夏石嘴山市：居民不出門便能解難題
更新時間:2018-03-19 12:55:11 來源：yxfuhua.cn 編輯：本站編輯 已被瀏覽
次 查看評論
新華社銀川11月12日電（記者鄒欣媛 趙國華）寧夏回族自治區(qū)石嘴山市在城市社區(qū)實行“網(wǎng)格化管理”，讓居民享受到人性化服務(wù)帶來的舒心。據(jù)石嘴山市武口區(qū)朝陽街道東勝社區(qū)黨委書記馮曉亭介紹，具體實施這項快捷服務(wù)的是社區(qū)便民服務(wù)站。站里的工作人員將下轄的6個小區(qū)劃分成網(wǎng)格，每人負責兩個網(wǎng)格里的居民。由于劃分了具體的職責范圍，工作人員又經(jīng)常入戶了解居民需求，所以基本上做到了“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”。 記者在東勝社區(qū)的便民服務(wù)站看到，網(wǎng)格管理員正忙著處理社區(qū)住戶打來的電話。住戶電話打進來之后，電腦上安裝的信息化系統(tǒng)就會顯示出住戶的號碼和住址，同時也能查到其家庭成員的詳情。在受理電話時，網(wǎng)格管理員及時在受理框中記錄住戶問題，能解決的當時給予答復(fù)，不能解決的輸入電腦后上報至街道處理。一會兒功夫，網(wǎng)格管理員就處理了三四個住戶電話，服務(wù)效率大大提高。 東勝社區(qū)66歲的老住戶劉桂珍告訴記者：“老伴因病長年臥床離不開人，我的心臟和腿關(guān)節(jié)也不好，全家人為了照顧老伴，時時刻刻都要操心，真是太累了。現(xiàn)在家里有了小事大事，只要拿起電話按一個鍵，工作人員就能上門服務(wù)。” 在劉桂珍老伴的床邊，記者看到了社區(qū)免費安裝的一種現(xiàn)代化裝置，一個小盒子上面有兩個鍵，綠鍵是生活求助，紅鍵是緊急求助。 劉桂珍邊演示邊說：“這個呼叫器幫俺們解決了大難題。去年6月，老伴從床上摔下來，當時頭就摔破了，我馬上按紅鍵，大約半個小時救護車就來到了家門口。平時，我們?nèi)绻枰敛ＡА⒗戆l(fā)、買藥等就按綠鍵，社區(qū)都能幫我們找人來服務(wù)，價格還比外面低。”  |
免責聲明：除來源有署名為特定的作者稿件外，本文為張家界旅游網(wǎng)編輯或轉(zhuǎn)載稿件，內(nèi)容與相關(guān)報社等媒體無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
- 推薦信息
- 熱門信息
-
- 田家老院子 [12952]
- 張家界一中高考成績創(chuàng)新高 [5498]
- 關(guān)于安張衡鐵路（西安廈門鐵路湖南段）立項勘察的建議 [4981]
- 桑植一中高考再創(chuàng)佳績 [4379]
- 方言劇《故事三下鍋》爆紅 [3945]
- 桑植縣人民政府工作報告 [2816]
- 雙目失明的湘西11歲“小宋祖英”誓與死神頑強抗爭 [2359]
- 張家界軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整 [1761]
- “5A戶外”在新起點上邁步 [1640]
湘公網(wǎng)安備 43080202000185號