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武陵源景區門票公司標準化服務工作受業界好評

更新時間:2018-03-19 12:45:10 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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  武陵源新聞網12月13日訊(通訊員 楊海燕)12月13日,張家界市質量技術監督局標準化建設工作組一行對武陵源景區門票公司標準化服務工作進行了督促檢查,從實地考核到資料查閱,檢查組對門票公司實行標準化服務工作的迅速以及扎實開展給予充分肯定,稱贊門票公司不愧為武陵源旅游服務行業的領頭雁。

  據了解,武陵源產業公司于2012年年初著手標準化服務建設工作,成立了標準化體系專業搭建班子,并選送該項工作的推廣實施人員到長沙進行“三位一體”專業培訓,從管理、質量、環境多方面入手規范服務的標準化和特色化。歷時半年,公司整個標準化體系基本完善,通過服務標準在一線崗位的試運用,公司的窗口形象、員工的品牌意識逐步樹立。

  該公司負責人表示,旅游服務標準化在旅游服務行業的推廣,將進一步促進旅游接待服務與國際標準接軌,為武陵源打造世界旅游精品奠定了堅實基礎,在以后旅游接待工作中,門票公司當率先以標準化、規范化、特色化的優質服務讓我們景區更加添彩,吸引廣大游客眼球,讓旅游接待服務工作再創佳績、再創輝煌。

  責任編輯:鄧道理

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