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武陵源快速調處價格糾紛獲游客稱贊
更新時間:2017-12-09 12:37:11 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊.. “沒想到這么晚了,你們還能迅速趕過來幫我們協調處理問題,維護游客的權益,感謝你們!”7月5日晚11點左右,武陵源區城郊一夜市攤前,游客對武陵源價格舉報中心工作人員深表感謝。 來自內蒙古的李先生一行6人在一夜市攤上宵夜,結賬時,對兩道季節性野菜價格有爭議,隨即撥打了“12358”價格舉報電話。價格舉報中心工作人員僅用了4分鐘就趕到了現場,迅速進行調處。原來,游客共消費407元,經過協商,按350元結賬,攤主退還客人57元。價格舉報中心工作人員對經營業主未明碼標價的行為進行批評教育。 武陵源物價部門嚴格規定“12358”電話必須24小時有人接聽,對于城區游客投訴必須15分鐘之內趕到投訴現場調查處理,景區游客投訴必須30分鐘之內趕到現場進行調查處理,保證游客滿意而歸。今年以來,武陵源價格舉報中心共受理舉報投訴5起,都在幾分鐘之內趕到了現場,及時進行了調查處理,受到游客和經營業主的交口稱贊。.......... ......... |
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