近日召開的全市投資工作暨重點工程建設會，對2010年全市投資工作暨重點工程建設先進單位和先進個人進行了通報表彰。中國工商銀行張家界分行榮獲 “全市2010年度投資目標任務考核融資機構投資落地一等獎”。
作為國有商業銀行，支持地方經濟發展，服務地方經濟建設責無旁貸。張家界工行始終堅持這一宗旨，緊緊圍繞市委、市政府提出的“三年有改觀，五年大變樣”和把張家界建設成“世界旅游精品”的目標，加大信貸投入力度，促進全市經濟發展。2010年，國家宏觀經濟政策調整力度加大，信貸環境趨緊，信貸資源短缺，該行認真研究新的宏觀經濟金融政策，進一步統一思想，提高認識，緊緊抓住國家支持鼓勵發展旅游產業的政策機遇，積極爭取政策支持，加大金融產品創新，信貸投放取得了較突出的成績，各項貸款余額45億元，累計投放貸款16億元，凈增貸款10億元，成為全市貸款規模最大、貸款投放最多的商業銀行。重點支持了旅游7.78億元，酒店1.71億元，水電燃氣1.34億元，交通1.8億元，醫療衛生0.3億元，房地產2.97億元，建筑1.43億元，小企業0.7億元，個人貸款3.8億元。

積極主動匯報... 爭取政策支持
　　為了更好地支持張家界地方經濟發展，滿足廣大客戶的信貸服務需求，該行積極研究新的行業信貸政策，爭取工總行和省工行的政策支持，多次向上級行匯報，申請給予張家界酒店行業特別授權，成為湖南工行系統內唯一獲得總行酒店行業特別授權的二級分行，且授權金額高達5億元。通過酒店行業的特別授權，成功支持了大成山水、盛美達、國賓酒店等一批高星級酒店項目。為加大對小企業的信貸支持力度，積極爭取小企業由四類行上升到三類行，將貸款審批權限擴大到1000萬元，全年共支持小企業貸款5160萬元。
由于2010年宏觀政策調控力度加大，信貸資金規模緊張，為了使支持的貸款項目不受影響，該行采取書面匯報、電話請示、直接到省工行當面說明情況等多種溝通形式，爭取信貸資金規模。2010年以來，貸款審批通過率100%，信貸資金到位率90%以上，均居全省第一。發放的個人貸款也占到了當地商業銀行的43％。今年貸款又新增了4.7億元，貸款投放絕對額全省排名第二。

　　創新融資產品.. 滿足客戶需求
　　2010年，為了解決武陵源核心景區提質升級改造等項目的資金需求，該行積極爭取省行支持，多次上北京向總行匯報，最終得到工總行的認可，采取景區收費權支持融資這一融資品種，并列入工總行信貸政策范圍，順利為武陵源旅游產業發展有限公司審批貸款13.44億元，成為全國工商銀行開辦此項業務的第一單，得到了上級行領導的充分肯定。此項業務品種的創新，突破了傳統基礎設施建設項目貸款的制約，對全市旅游環境的改善和旅游基礎設施建設的提質升級發揮了積極作用。
去年以來，為支持全市新型工業化建設，更好地服務工業園區入園企業，該行還創新融資模式，對產業集群的工業園區、經營趨同的專業市場，如對鋼貿城園內經營戶，通過制定個性化融資服務方案，解決了市場商戶無抵押物的難題，為入園6戶小企業辦理承兌匯票8000萬元。同時，積極為園區經營者辦理信用卡分期付款業務，為公司董事長申辦了100萬元信用額度的牡丹白金卡，且一次性為20戶入園商戶各辦理200萬元的白金卡做分期付款，解決商戶融資4000萬元，成為全國首例。
近年來，該行還針對建筑企業、商貿企業和部分小企業的經營特點，開辦了應收賬款保理業務、信用證業務和庫存商品質押的商品融資業務。目前這類融資業務余額達2億元。

　　改善信貸服務.. 提高工作效率
　　為了更好地服務客戶，該行進一步提高信貸工作效率，積極主動聯系客戶，在客戶項目立項、報批之前提前介入，安排專職客戶經理積極跟進，指導客戶完善相關貸款手續，利用節假日加班撰寫貸款調查報告，及時上報省工行審批。貸款資料上報后，安排專職人員到省分行匯報，及時解決貸款審批各環節存在的問題，并爭取優先安排信貸資金規模。在信貸服務過程中，始終堅持以客戶為中心，減輕客戶財務負擔，客戶只需提供相關的貸款資料，配合完善相關貸款手續。同時，將貸款審批前移，提高貸款審批效率，做到快報、快批、快放，從而贏得廣大客戶的好評。

　　鞏固經營業績... 實現持續發展
　　2010年，張家界工行為地方經濟建設和發展作出了一定的貢獻，同時，自身也得到了較快發展，經營績效不斷提升，員工待遇不斷改善，實現經營利潤1.6億元，貸款規模成為目前全市唯一達到50億元的商業銀行，行長經營績效綜合考核全省排名第二。
2011年，是“十二五”規劃的開局之年，又是張家界市“五年大變樣”的收官之年。為使張家界市“十二五”規劃開好局、起好步，確保實現“五年大變樣”目標，張家界工行將緊緊圍繞市委、市政府的經濟工作重點和重大項目建設要求，進一步加大信貸投入，改善金融服務，提高工作效率，計劃全年投放貸款12億元，重點支持政府重大項目和工程、旅游文化行業、住宿行業、水電能源行業、中小企業和個體私營經濟以及房地產行業等，為全市經濟健康快速發展作出新的更大的貢獻。