... 紅網武陵源站8月19日訊（通訊員 毛前前）.必須讓游客高興而來，輕松而去.。8月19日，武陵源區人民政府副區長向緒杰同志在聯合接訪大廳接待游客投訴事件時擲地有聲的表態。
. .湖北客人代英杰一行8人在武陵源區旅游期間因車輛被損壞與肇事者協商處理未果，區.平安滿意辦.、區法院速裁法庭、軍地坪派出所等部門雖快速出動，但因肇事方賠償能力不足致使該事件未能得到及時圓滿的處理。游客情急之下8月17日訴諸區人民政府，副區長向緒杰同志馬上履行.首問負責制.責任，將情緒十分激動的游客帶到信訪大廳安撫，迅速召集了區.平安滿意辦.、區法院、區交通局、軍地坪派出所，泰安旅運客運公司等相關部門聯合接訪處理，理清案情，分清事故責任，商討解決執行方案。最后，由肇事方負全責，賠償車輛損失費用，酒店方因保安措施不力負連帶賠償責任等。因肇事者賠償能力不足，無法與游客達成一致賠償協議，由酒店方和泰安旅運客運公司履行不足部分先行墊付責任；對肇事者的治安處理結果也將由相關部門回復至游客手中，游客對此表示滿意。整個理清案情，商討解決辦法和執行的過程僅僅用了4個小時，這起由部門單打獨斗了2天也未能解決的游客投訴案件終于在信訪大廳得到了圓滿的解決，真正做到了讓游客.平安滿意在景區.。
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