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“開門接訪”常態(tài)化開了個好頭

更新時(shí)間:2017-12-09 12:45:03 來源：yxfuhua.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 吉林省長春市政府確定的每月一次“局長接待日”活動21日如期舉行。參加這次被稱為該市最大規(guī)模“開門接訪”的單位，包括40個政府組成部門和縣市區(qū)等14個責(zé)任單位，各部門、單位負(fù)責(zé)人在指定地點(diǎn)共接待2300余名民眾來訪。
　　長春市的做法，是政府增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)實(shí)際工作的有效方式，也是新形勢下創(chuàng)新社會管理的務(wù)實(shí)行動。近年來，為了有效化解社會矛盾，不少地方政府“開門接訪”，暢通與群眾的溝通渠道，傾聽群眾的利益訴求，認(rèn)真解決群眾難題。通過這種工作方式，拉近了政府和群眾的距離，改善了政府部門的形象，群眾感受到政府聽民聲、問民憂、紓民困帶來的陣陣暖意。
　　“開門接訪”，打開一道政府和群眾面對面交流的大門。把群眾請進(jìn)來，為了解群眾意見，解決現(xiàn)實(shí)問題開了個好頭。當(dāng)前，我國改革步入攻堅(jiān)階段，黃金發(fā)展期和矛盾凸顯期并存，經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的同時(shí)，各種社會矛盾和問題也呈現(xiàn)錯綜復(fù)雜、多發(fā)易發(fā)的狀況。總體上看，群眾利益訴求的渠道還不夠暢通，社會矛盾的調(diào)處機(jī)制也不夠有效，社會管理的觀念方法還比較滯后，治理源頭問題的工作仍亟待加強(qiáng)。在這種背景下，搞好“開門接訪”，把這項(xiàng)活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　“開門接訪”常態(tài)化，就是要經(jīng)常性地聽取群眾意見、了解群眾需求，為改善民生、改進(jìn)政府工作開辟穩(wěn)定、暢通、有效的渠道。政府部門只有門常開、愿意聽、善于改，面對矛盾問題不逃避、不退縮，態(tài)度謙和，行動積極，才能贏得群眾信任，汲取群眾智慧，抓住突出問題，及時(shí)化解社會矛盾，讓群眾滿意。
　　“開門接訪”常態(tài)化，最終要落實(shí)到后續(xù)的解決問題、改進(jìn)工作上來。否則，“開門接訪”就容易變成不解決實(shí)際問題的“閑聊”，最終會傷害群眾感情，損害群眾對政府的寶貴信任。因此，“開門接訪”之后，針對群眾反映的情況、揭露的問題以及改進(jìn)工作的意見建議，需要高度重視，認(rèn)真回應(yīng)，能解決的公開限時(shí)解決，因問題復(fù)雜暫時(shí)難以解決的，也要給出合情合理的答復(fù)，并隨時(shí)公布積極推動問題解決的進(jìn)展，接受群眾監(jiān)督。
　　開好“開門接訪”常態(tài)化這個頭，不斷改進(jìn)工作方式，做好加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理這篇大文章，值得期待。
　　　　　新華社長春2月24日電 張家界旅游網(wǎng)

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