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張家界火車站實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)
更新時間:2018-03-19 12:57:03 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 10月8日,筆者在張家界火車站綜管辦獲悉,“十一”黃金周期間,車站沒有發(fā)生一起安全事故,僅收到返程投訴4件,通過有效處理,都得到了旅客的滿意答復(fù),基本實現(xiàn)“零事故”、“零投訴”的“雙零”目標(biāo)。 據(jù)了解,黃金周期間,張家界火車站綜管辦按照“治亂源、管秩序、防事故、保平安、樹形象”的工作思路,積極開展溫馨提示、愛心服務(wù)、發(fā)放平安卡等活動,真正確保了旅客的平安滿意。 ..................................... |
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