“大年初二，溫度降到0度……為了我們，交警頂著寒風，冒著大雪執勤，真是太辛苦了！”1月31日，慈利縣高峰鄉的王先生在慈利公安信息網“領導信箱”里留下感慨，“作為一名在外地工作的慈利人，我常從家鄉各網站了解家鄉的信息和變化。通過了解網站信息，我能感覺到家鄉的公安機關實實在在地為家鄉的和諧平安在努力，值得學習！”。
　　為更好地便民利民，積極構建警民溝通網絡渠道，慈利縣公安局在互聯網上開通了慈利公安信息網，開設了領導信箱、公眾留言、辦事指南、開門評警等18個主欄目，編制了信息公開目錄，建立了統一的信息發布渠道，使群眾足不出戶輕點鼠標就可以了解到戶政、治安、出入境等業務辦理流程，還可以向領導投訴舉報和向有關部門及民警咨詢、留言。慈利縣公安局組織專職民警及時發布各類公安工作和隊伍建設等方面的信息，最大限度地實行警務公開，確保群眾反映的問題件件看、件件批、件件辦。
　　網站開通以來，該局通過領導信箱、網上投訴舉報中心、公眾留言等渠道，共為網民解難答疑和集中受理網友對社會治安、民警執法等問題的投訴舉報近200宗，回復率和辦結率均達到100%，有效地促進了公安工作和公安隊伍建設，更得到網民和群眾的廣泛好評。