... 近日，桑植縣工商局12315消費者申訴舉報中心接一消費者侯某投訴，稱在該縣某一電器經(jīng)銷商伍某處花費30元買了一截10米長的電線，剛安裝好使用，就發(fā)生電線短路，并且引起自己家中所有電線全部燒壞，要求店主退還買線的30元錢，并賠償家里的電線1000元，安裝費和誤工費1200元。
... 接到電話投訴后，該12315消費者申訴舉報中心立刻聯(lián)系了該縣電力公司的技術人員，和經(jīng)銷商一同趕到了侯某家中現(xiàn)場堪查。經(jīng)查，侯某家中的電線并未損壞，經(jīng)12315工作人員的調(diào)處，最終雙方達成協(xié)議：經(jīng)銷商退還消費者買電線的30元錢，并補償消費者誤工費和油料費120元。此刻，經(jīng)銷商臉上露出了笑容，激動的說.12315不僅是消費者的娘家，也是我們經(jīng)銷商的娘家.。