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永定區(qū)藥監(jiān)局:創(chuàng)新日常監(jiān)管方式得好評、獲實(shí)效
. 湖南張家界市永定區(qū)食品藥品監(jiān)管局.朱朝鋒. .你們經(jīng)常給我們發(fā)送藥品醫(yī)療器械有關(guān)的免費(fèi)短信,讓我們及時(shí)了解和掌握了藥品、醫(yī)療器械方面的最新知識,這個(gè)服務(wù)措施逮得好,逮得實(shí)在.,區(qū)藥監(jiān)局工作人員在向部分管理對象征求該局企業(yè)版飛信系統(tǒng)運(yùn)行情況的意見時(shí)說。這正是永定區(qū)食品藥品監(jiān)管局創(chuàng)新日常監(jiān)管手段,提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)縮影。 自2010年5月份以來,永定區(qū)食品藥品監(jiān)管局以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),以打造服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管理念,全面優(yōu)化管理模式,從規(guī)范行政相對人和構(gòu)建完備有效的監(jiān)督信息網(wǎng)著手,與中國移動張家界分公司合作,打造永定區(qū)食品藥品監(jiān)管局企業(yè)版飛信平臺,方便了與相對人、協(xié)管員、信息員、藥學(xué)人員的全面溝通,提高了日常監(jiān)管效能和相對人的自主管理能力。 企業(yè)版飛信是中國移動面向行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位客戶推出的電信級綜合通信服務(wù)。它以單位日常溝通通訊錄為核心,融合了即時(shí)信息、短信、語音、會議、郵件等多種通訊方式,貫通單位內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng),實(shí)現(xiàn)單位員工與同事、外部客戶、個(gè)人好友間隨時(shí)隨地?zé)o縫互通。 目前,永定區(qū)食品藥品監(jiān)管局已將本局干部職工9人、食品藥品監(jiān)管對象172人家(包括藥械營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)中心、村衛(wèi)生室)、協(xié)管員信息員314人、藥學(xué)人員35人,共計(jì)500多家單位及個(gè)人納入了飛信系統(tǒng)。自開通以來,該局利用此系統(tǒng)免費(fèi)發(fā)送短信功能,已向系統(tǒng)內(nèi)人員發(fā)送了假劣藥械預(yù)警信息、購進(jìn)使用中藥飲片及鑒別等藥品基本知識、醫(yī)用氧管理知識、個(gè)別藥品不良反應(yīng)信息、非藥品冒充藥品信息、特殊藥品管理要求等方面的短信5030條,取得了很好的社會效益和管理效果。據(jù)了解,該局將充分利用企業(yè)版飛信系統(tǒng)優(yōu)勢,一是待此次機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整到位后,將新履行的餐飲服務(wù)、保健食品、化妝品監(jiān)管職能相關(guān)監(jiān)管對象納入系統(tǒng)、對還未納入的藥械監(jiān)管單位個(gè)人憑其影響力逐步納入,以暢通日常溝通渠道,實(shí)現(xiàn)扁平化、電子化監(jiān)管目標(biāo);二是利用此平臺免費(fèi)發(fā)送短信功能及時(shí)全方面?zhèn)魉团c藥械、食品有關(guān)的知識,以實(shí)現(xiàn)對相對人集中培訓(xùn)與日常分散培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)效能,特別是對規(guī)模小、人員少的相對人來講,這無不是一種很好的溝通方式,便于提高管理效果;三是利用此平臺低成本優(yōu)勢,全面加強(qiáng)相對人的溝通和聯(lián)系,為全區(qū)老百姓飲食用藥安全有效創(chuàng)造合適的監(jiān)管手段,增加日常監(jiān)管和藥品醫(yī)療器械稽查打假效能。 |
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