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打造世界旅游精品中的精品 全面提高服務質量
.. 近日,江蘇省一位游客在張家界國家森林公園袁家界景區迷魂臺景點游覽時,不小心將一部價值1萬多元的照相機掉進了懸崖峭壁下的巖縫里。袁家界景區黨支部得知情況,先后組織了12人、花了3個小時,把照相機撿了上來。這位客人感激地說:.照相機有價,你們為游客排憂解難的精神無價,太謝謝你們了。.這是袁家界景區開展創先爭優活動以來,又一次給游客排憂解難的范例。 .. 創先爭優活動一開始,袁家界景區黨支部就制定了具體的工作目標:組織創先進,袁家界景區黨支部進入省級以上先進基層黨組織;黨員爭優秀,所有黨員踴躍爭當各級優秀黨員和服務標兵;村民得實惠,全體村民的收入再上新臺階,生活環境得到進一步改善,環境資源得到更進一步保護;游客更滿意,讓游客滿意在袁家界,使袁家界真正成為.安全、文明、衛生、有序、和諧.的景區。 .. 袁家界景區黨支部將以突出.服務更滿意.為重點,結合.平安滿意在張家界.活動,實現家庭旅館、攤棚攤點等文明經營、誠信經營,杜絕欺客宰客和游客投訴;景區全面提質,杜絕亂搭亂建、破壞環境行為;全面提高服務質量,讓.一崗四員.即一個崗位做到講解員、保潔員、防火員、服務員的責任機制真正落實到具體行動中。 . |
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