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游客滿意,服務至上 “立體攻略” 帶動張家界旅游業(yè)升溫
.. 今天,記者從武陵源區(qū)旅游部門獲悉,因.內(nèi)提質(zhì)、外促銷、強服務.而形成的.立體攻略.,使去年國際金融危機導致低迷的旅游態(tài)勢開始復蘇并逐漸升溫,今年1至7月,武陵源區(qū)累計接待中外游客677萬人次,同比增長20.11%,實現(xiàn)旅游總收入逾26.6億元,同比增長26.66%。 .. 今年是武陵源向國際旅游休閑度假區(qū)邁進的開局之年,區(qū)委、區(qū)政府以基礎設施.內(nèi)提質(zhì).來創(chuàng)造良好的旅游接待環(huán)境。目前,總投資6億元的高云路改擴建工程、魅力湘西國際文化廣場、盛美達(張家界)度假酒店等重點旅游建設項目相繼完工,索溪峪大酒店、馮氏(粵桂)大酒店等投資億元以上的項目進入施工尾期,而投資4億元、全省最大的旅游綜合商業(yè)街區(qū)溪布街項目也正式動工。 .. 隨著去年《阿凡達》全球熱播,武陵源旅游分外火爆,.阿凡達之旅.、.探秘懸浮山.、.潘多拉太遠,張家界很近.等系列主題營銷活動借力造勢,擴大了武陵源的國際影響,使旅游一路飆升;全球.國服.小姐.相聚張家界,歡慶世博會.等活動,使旅游核心品牌不斷叫響世界;10多個旅游促銷分隊赴武廣高鐵沿線15個大中城市開展形象宣傳,實施暑期學生旅游優(yōu)惠和免票措施,有效擴大了旅游客源。上半年,武陵源接待境外游客32.65萬余人次,同比增長84.47%。 .. 游客滿意,服務至上。今年以來,在武陵源各旅游窗口行業(yè)中,創(chuàng)先爭優(yōu)活動如火如荼,全力為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。7月上旬,盡管張家界連續(xù)多日普降暴雨,但是武陵源核心景區(qū)依然游人如織,秩序井然。最近,武陵源區(qū)旅游局在各景點組織了一次游客走訪調(diào)查,結(jié)果顯示游客安全滿意率達100%。 . |
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