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索溪峪門票站推行旅游服務(wù)工作日點(diǎn)評讓游客平安滿意

更新時間:2017-12-09 12:32:58 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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... 紅網(wǎng)武陵源站9月5日訊(記者 杜修慶 通訊員 粟瓊).今天截至目前共接待游客11019人,其中一次購票5303人,二次進(jìn)山5716人,所有員工都能自覺履行崗位職責(zé),熱情文明服務(wù),游客進(jìn)站秩序井然...這是9月4日下午,記者在武陵源索溪峪門票站日點(diǎn)評工作會議上看到的一幕。據(jù)了解,該站每天下午4:00,都會準(zhǔn)時集中當(dāng)班員工,召開旅游接待工作點(diǎn)評會,認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天工作。同時開展.你問我答.互動學(xué)習(xí)和旅游服務(wù)禮儀.每日一練.活動,不斷提高員工旅游服務(wù)水準(zhǔn),讓游客平安滿意。
... 自.平安滿意在張家界.活動開展以來,索溪峪門票站以.全心全意為游客服務(wù).為宗旨,以.提升執(zhí)行力,全力抓落實(shí),促平安滿意.為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持推行旅游服務(wù)日點(diǎn)評工作舉措,通過開展日點(diǎn)評活動,找準(zhǔn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),綜合分析解決對策,瞄準(zhǔn)著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),有的放矢地付諸工作實(shí)際,不斷增強(qiáng)員工工作責(zé)任心和積極性,提高服務(wù)技能,形成了.抓落實(shí)、強(qiáng)作風(fēng)、比干勁.良好的工作氛圍。同時,該站還以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機(jī),將日點(diǎn)評工作與 .黨員服務(wù)明星.、.巾幗文明崗.和.青年文明服務(wù)標(biāo)兵.評選等工作相結(jié)合,通過常規(guī)工作的例會點(diǎn)評、重點(diǎn)工作的跟蹤點(diǎn)評、難點(diǎn)工作的專題點(diǎn)評,以及特殊工作的即時點(diǎn)評,員工工作積極性和主動性明顯提高,工作執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。

責(zé)任編輯:鄧道理

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