武陵源新聞網2月20日訊(通訊員 吳勇兵)2月18日，從武陵源區旅游局傳出喜訊，該局被湖南省委、省人民政府授予.湖南省人民滿意的公務員集體.榮譽稱號。據了解，這是全省旅游系統唯一獲此殊榮的單位。

　　近年來，武陵源區旅游局深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設世界旅游精品和國際旅游休閑度假區戰略目標，致力發展旅游產業，深入推進.平安滿意在張家界.專項活動，為促進張家界乃至全省旅游產業發展作出了積極貢獻。

　　特別是經歷暴雪冰凍天氣、5.12汶川地震、甲型H1N1流感和全球金融危機的重創后，武陵源旅游接待一度滑坡。對此，武陵源區旅游局按照.政府主導、市場運作、企業跟進.的原則，綜合運用大報、電視、網絡等媒體宣傳力量，大膽出臺暑期核心景區學生大門票免票等政策，策劃借助電影《阿凡達》開展市場營銷，充分借助旅交會、旅博會、國際鄉村音樂周等大型盛會活動這一平臺，在國內外竭力推介張家界風光，獲得了良好的市場效應。2009年—2011年，武陵源旅游接待規模從1167萬人次增長到1621萬人次，旅游總收入從47.8億元增長到65.79億元。武陵源區被評為全省首批旅游強縣，并位居第一。

　　在抓好對外品牌營銷的同時，武陵源旅游局充分發揮旅游行政主管部門的職能作用，全面加強旅游市場環境質量建設。針對旅游市場存在的追客趕客、非法導游等.頑癥.，扎實開展了旅游市場專項整治和.平安滿意在張家界.專項活動，取得了顯著成效。據不完全統計，近三年來，該局共出動執法人員7000余人次，檢查導游近8萬人次，檢查旅游團隊4萬余個，努力維護了旅游消費者和旅游經營者的合法權益。

　　該局還狠抓旅游企業服務質量的提升，先后組織實施了.文明武陵源，笑迎天下客.、.賓館創星、旅行社創佳、員工創優.等旅游創建活動，大力倡導.真情服務、文明服務、優質服務.，開展旅游行業誠信建設，受到了廣大游客、旅行社和各地景區同行的贊譽。同時，還指導景區景點、賓館酒店等企業建立健全了質量保證體系，開展了旅游技能培訓。近三年來，先后開展各類技能培訓200余次，免費培訓從業人員萬余人次，培訓率達90%，全區旅游服務水平明顯提高。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　責任編輯：鄧道理