武陵源公眾信息網3月25日訊(通訊員 宋波浪 杜雷瓊)3月22日，從張家界武陵源旅游產業公司景區經營公司獲悉，武陵源區正式完成了天子山、十里畫廊處共51頂在武陵源核心景區經營的人力轎運換辦證工作，此舉將進一步規范了武陵源核心景區轎運經營秩序和強化了轎運管理，從而促使人力轎夫更好地為廣大游客服好務。

　　據了解，武陵源景區經營公司為規范景區轎夫文明經營，特制定了《轎夫管理細則》，還分別與各轎夫簽訂了“景區轎夫文明經營責任狀”。規定轎夫嚴禁向客人索要小費，多收財物；嚴禁在轎運途中甩客、丟客；嚴禁在轎運中途或終點抬高價格“反口”現象。因甩客、丟客、抬價“反口”引起客人投訴的，自投訴之日起停止經營三個月。轎夫在經營過程中，必須掛證上崗，提倡說普通話，辦文明事；嚴禁在公共場所或轎運途中赤裸上身(打赤膊)；嚴禁用粗言惡語侮辱、謾罵客人，更不能毆打客人。違者一經查實，從查實之日起停止經營三個月。　細則還規定，轎夫在經營過程中應增強安全防患意識，嚴禁使用不符合質量要求的轎具載客，因轎具或個人因素致使客人摔傷、撞傷等安全事故的，由其個人承擔全部經濟賠償和相關法律責任，同時終止經營資格。同時，轎夫在經營過程中應加強景區環境保護意識，不得隨意損壞景區樹木、花草等自然環境，禁止野外生火和在公眾場所或轎運經營過程中吸煙等。

　　另悉，武陵源景區經營公司工會還將對所管轄范圍內的轎運從業人員進行必要的培訓。

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