新華社北京1月1日電（記者齊中熙）2011年12月31日，鐵路部門啟動元旦小長假運(yùn)輸，全力保障節(jié)日期間旅客出行需求。目前，全國鐵路旅客列車運(yùn)行秩序良好，旅客候車、乘降平穩(wěn)有序，各站均無明顯客流積壓現(xiàn)象。
　　2011年12月31日當(dāng)天，全國鐵路共運(yùn)送旅客528.4萬人，同比增加34.3萬人，增長6.9%。由于春節(jié)臨近，跨鐵路局中長途旅客增幅較大，共運(yùn)送164.1萬人，同比增加27.8萬人，增長20.4%。鐵路部門共加開臨時旅客列車84列，同比增加43列。
　　根據(jù)目前售票情況，預(yù)計元旦當(dāng)天全國鐵路客流增長平穩(wěn)，主要以中、短途客流為主。鐵路部門計劃加開臨客137列，同比增加56列。
　　鐵路部門提醒廣大旅客，自2012年1月1日起，電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票預(yù)售期全國統(tǒng)一為12天（含當(dāng)天）。電話訂票系統(tǒng)開放時間為每天的6時至23時，不受理開車前3天（含當(dāng)日）內(nèi)的車票。其中，6時至12時訂的車票，應(yīng)在當(dāng)日24時前取票；12時至23時訂的車票，應(yīng)在次日12時前取票。由于目前通過電話和互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客較多，鐵路部門建議，通過電話訂票的旅客請及時取票，通過互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客請盡量提前換取車票，以免影響您的出行。