張家界訊 （記者 郭俊文 通訊員 黎昌才） 春節期間，全市工商系統進一步加大節日期間食品市場巡查力度，強化對食品經營者主體資格、經銷食品質量、經營行為和自律情況等的監督檢查，突出對重點食品、重點市場、重點區域、農村食品市場的監管，嚴厲查處銷售假冒偽劣、有毒有害等不合格食品的違法行為，共檢查市場108個，個體工商戶13560戶，共出動執法人員3647人次，檢查經營主體11432戶次，依法查處無照經營戶3戶，查扣不符合食品安全標準的食品127公斤，對銷售不合格食品的經營者已立案調查，有效保障了我市節日期間食品消費安全。

　　針對節日旅游市場消費特點，全市工商系統加強了對旅游景區景點和旅游市場的集中檢查，加大巡查頻率和力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客消費的行為，并及時發布旅游消費警示信息，通過新聞媒體、在旅游景區景點和游客集中購物場所設置公示牌等形式，提醒游客注意自我保護。春節期間，全市工商系統對一些大型旅游購物場所內銷售的野葛粉、土家小吃、蕨粉等一系列張家界土特產進行了現場檢查。在檢查中，共對4家經營不合格商品的經營戶采取了強制措施，共扣留不合格的葛根粉377盒，涉嫌虛假宣傳的臘肉、葛根粉絲、野生菌等產品295包，白酒12瓶，依法扣留一次性發泡塑料餐盒、塑料碗64475個，一次性筷子2700雙。此外，工商部門還加強了春節期間廠家、商家各種促銷行為的監管，嚴厲打擊虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售以及針對游客的欺詐等行為；加強對節日期間城市、農村各種商品展銷會的監管，嚴厲打擊以.廠家直銷.、.降價促銷.等名義銷售假冒偽劣商品行為，共查處以.家電下鄉.、.送貨下鄉.、.廠家直銷.等名義向農村傾銷假冒偽劣和不合格商品的違法行為1起，查處假冒商品價值3萬余元。

　　全市工商系統還充分發揮了12315申訴舉報網絡的作用，及時受理和處理群眾投訴特別是游客投訴，維護群眾消費權益，做到有訴必接、接訴必處、處訴必果，對游客上門投訴，一律安排重點接訪，相關訴求要求在游客離張前處理完畢，確因特殊情況不能按時辦結的必須請求延期。春節期間，共受理消費者申訴舉報7件，已辦結5件，為消費者挽回經濟損失7.8萬元。