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“馬上辦”折射了什么？

更新時間:2017-12-09 12:44:56 來源：yxfuhua.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 山東濟寧曲阜市、嘉祥縣機關(guān)單位設(shè)立“馬上就辦辦公室”的消息引發(fā)網(wǎng)民“圍觀”。理解支持者有之，冷嘲熱諷者有之，“馬上辦”迅速成為議論熱點。公眾對“馬上辦”的關(guān)切和疑慮，折射出對轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)和提高辦事效率的期待。
　　“馬上辦”到底是咋回事？記者實地調(diào)查了解到，為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高機關(guān)辦事效率，濟寧市2010年在全市轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)大會上提出要倡樹“馬上就辦”工作理念，推行“馬上就辦”工作方法。各機關(guān)單位貫徹落實，出臺諸如首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)等措施，在這一過程中，嘉祥縣、曲阜市先后要求機關(guān)單位設(shè)立“馬上就辦辦公室”。
　　“馬上辦”到底辦什么？按當(dāng)?shù)匾恍﹩挝回?fù)責(zé)人說法，設(shè)立“馬上辦”就像是一個單位服務(wù)百姓的聯(lián)絡(luò)點，讓百姓辦事更加方便，少跑一些冤枉路。“馬上辦”大多設(shè)在機關(guān)單位的辦公室，有專人接待群眾，但未增加編制和人員，不存在機構(gòu)臃腫等問題。
　　看上去為民辦事的“馬上辦”為何引發(fā)這么多爭議？按照常理，高效率辦事本來就是政府辦事的常態(tài)，何必還要多此一舉成立這樣的機構(gòu)呢？如果思想觀念和實際行動跟不上，掛個牌子又有什么用呢？人們擔(dān)心，這會不會又是一個花樣翻新的形象工程、政績工程。
　　“馬上辦”引發(fā)質(zhì)疑，反映出公眾對政府機關(guān)工作作風(fēng)和辦事效率的焦慮。一方面，一些機關(guān)單位“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象普遍存在，一些機關(guān)干部作風(fēng)飄浮懶散、效率低下的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。另一方面，一些單位不是一門心思踏實辦事，而是善于喊口號擺花架子，實為迎合上級口味的喜好，許多所謂的創(chuàng)新工程最終都是曇花一現(xiàn)，群眾對此十分反感。
　　還應(yīng)注意到，掛出“馬上辦”這樣口語化的牌子，與本來嚴(yán)肅、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓M織體系似乎不太合拍，多少有些不倫不類。實際上，正如當(dāng)?shù)匾恍└刹亢屠习傩绽斫獾哪菢樱榜R上就辦”更多的是一種理念，是對干部的鞭策和提醒，并不是什么事都能馬上辦，行政機關(guān)辦事還是要按法律法規(guī)程序辦，要帶著對老百姓的情感，在法定時間法定程序內(nèi)認(rèn)真高效辦事。
　　判斷政府工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意。群眾滿意與否，關(guān)鍵不是政府喊了多少口號，掛了多少牌子，而是看是不是真干事，干了多少事。因此，比起把“馬上辦”掛在墻上，更重要的是要掛在心中，落在行動。只要各級政府部門能把“馬上辦”的精神和作風(fēng)落實在行動中，才能真正贏得群眾的信任和贊許；也只有這樣，“馬上辦”才不會最終淪落為一個充滿怪異意味的流行語。
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