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市勞動保障監(jiān)察支隊推行陽光執(zhí)法投訴案件辦理進度公示上墻

更新時間:2017-12-09 12:35:50 來源:yxfuhua.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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張家界訊 “我的案子進入處理階段了”、“我的案子正在調(diào)查,問問監(jiān)察員還要多久可以拿到工資”,這是投訴者日前在市勞動保障監(jiān)察投訴窗口看到自己投訴的案件辦理進度公示后發(fā)出的議論。
  一直以來,市勞動保障監(jiān)察支隊將快速查處勞動保障監(jiān)察投訴案件,維護勞動者合法權(quán)益作為各項工作的重中之重來抓。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,針對勞動者最關心的投訴案件查處工作,支隊大力推行陽光執(zhí)法,把勞動保障監(jiān)察投訴案件的辦理情況進行公示作為公開承諾的重要一環(huán)。
  據(jù)介紹,投訴案件辦理進度公示的內(nèi)容不僅有案件的基本情況,還有案件的受理立案時間、法定結(jié)案時間、案件辦理情況、主辦監(jiān)察員的姓名及聯(lián)系電話。案件辦理情況分為受理立案、案件調(diào)查、案件處理、案件執(zhí)行等環(huán)節(jié),公示內(nèi)容一周更新一次。投訴案件的辦理進度一目了然,投訴者有什么疑問可以直接和主辦監(jiān)察員聯(lián)系。公示制度不僅實行對外公示,還采取對內(nèi)督辦的雙管齊下措施。每周的案件辦理進度公示情況采取監(jiān)察員內(nèi)部傳閱、領導督辦的辦法,支隊負責人再就未辦結(jié)案件與主辦監(jiān)察員逐個談話。
  公示制度自3月21日實行以來,投訴者對案件辦理情況的不理解明顯減少,案件辦理進度明顯加快,案件的辦結(jié)時間明顯提前。支隊負責人表示,下階段除了進一步提高案件質(zhì)量、加快辦理進度外,還要拓展案件辦理進度公示載體,力爭實行網(wǎng)上公示,以便勞動者進行網(wǎng)上查閱。

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