武陵源新聞網12月22日訊(通訊員 劉波).感謝黨和政府，感謝民政部門，不僅幫我治好了傷，還幫我建好了新房，我真是感激不盡...12月21日，武陵源區中湖鄉三家峪村貧困殘疾人羅振軍逢人便說。

　　羅振軍原本家庭相當貧困，2011年2月25日，一場突如其來的大火，家里一切化為灰燼，并身受重傷，羅振軍被緊急送往醫院搶救，生活頓時陷入了絕境，該區民政部門立即把7000元醫療救助費送到了羅振軍的手中，還為他家送去衣物、棉被、糧食等物品，妥善安排好了他家的生活；隨后，又及時幫助恢復重建，建好了新房。對于羅振軍一家的及時救助，只是張家界市武陵源區民政局開展.創先爭優.活動亮點工作的一個縮影。

　　今年以來，武陵源區民政局黨支部始終圍繞 .以民為本、為民解困、為民服務.的民政工作理念，積極開展以.黨員立足崗位作奉獻，黨支部爭當優秀強堡壘.為主要內容的.創先爭優.活動，完善工作機制，強化崗位職責，講求工作實效，促進該局2011年民政工作呈現.三大亮點.。

　　生工程更.亮.。區民政局今年以開展.創先爭優.活動為契機，全面開展.社會救助規范化建設創優.工作，積極協調各方面力量，在原有基礎上，進一步完善了社會救助規范化建設的一系列規范性文件和區、鄉、村三級社會救助工作機構，及時落實了各項社會救助工作，2011年籌集整合多方面資金3900多萬元，幫助450戶貧困農戶進行危房改造，目前，改造任務全部完成，450戶困難群眾喜遷新居。

　　社區面貌更.亮.。今年以來，武陵源區民政局黨支部將.創先爭優.活動滲透到社區建設工作中，促進了社區面貌更亮麗。一名黨員一面旗，黨的旗幟飄起來。在全區各社區推行建立無職黨員設崗定責制度，設立黨員先鋒崗、文化宣傳崗、治安綜合治理崗等各類崗位，充分調動社區無職黨員參與社區管理工作的積極性。建立黨員結對幫扶制度，社區每個黨員結對幫扶社區貧困戶，幫助他們解決生產生活中的實際困難。

　　服務窗口更.亮.。該局將為民服務窗口由原來的兩個增加到五個，設立了社會救助、老年人辦證、來信來訪等多個服務窗口；將服務項目、程序、電話和工作人員信息全面公開；大力創新即時服務、預約服務、上門服務等服務方式，實行.一窗式受理、一站式辦公、全程式代理.，及時為群眾提供細致周到的服務，受到了群眾的普遍好評，群眾滿意率達100%。同時，積極開展民政基層窗口單位行風評議活動，逐步建立起了全區民政系統行風建設的長效機制，干部職工為民服務質量明顯提高，行風評議工作多次獲得省市好評，該區福利中心榮獲 .全國行風建設示范單位榮譽。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　責任編輯：鄧道理