走進慈利縣龍潭河鎮龍潭社區，只見街道干凈，店面整潔，給人舒適的感覺。“打造群眾最滿意的社區”，龍潭社區黨總支從“抓好班子建設，解決老大難問題，構建和諧社區，為群眾搞好服務”等四個方面履行職責，兌現了自己的諾言。
　　一是抓好班子。龍潭社區黨總支始終堅持黨要管黨、從嚴治黨的要求，對社區兩個黨支部進行嚴格管理，實行分類建冊，檔冊齊全，對流動黨員實行責任到人，跟蹤管理，對全體黨員管理制定了一系列管理制度，通過加強嚴格管理，使社區全體黨員青春煥發，奮發向上。在開展創先爭優活動中，根據兩個支部不同的特點，制定了一系列活動實施方案。首先，組建了以退休黨員為主的“夕陽紅”社區服務志愿服務大隊，不定期為社區打掃衛生，為居民解決相關生活難題，傳達各級政策法規等；
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　　其次，設立了十大“黨員明星示范店”，引導誠信經商，并帶領有能力的黨員積極幫困、助學，傳授致富經驗，帶領社區居民集體致富；再次，積極吸納有志青年向黨組織靠攏，使黨員隊伍永葆青春，在今年建黨九十周年之際，又有13位青年向黨組織遞交了入黨申請書。總之，社區黨員總是走在解決困難的前面，而把享受的機會讓給廣大群眾。
　　二是解決難題。由于市政設施線管陳舊老化，斷水斷電、有線電視信號中斷、環衛設施不足等情況時有發生，給廣大居民的生活和經營帶來極大的不便。社區黨總支把群眾反應的這些問題當做首要大事來抓，在集體經濟薄弱、社區資金嚴重短缺的情況下，積極向上級有關部門跑項目爭取資金支持，由黨員帶頭引領群眾義務投工，先后投資近百萬元進行4公里的高標準電網改造，修建了450平方米的黨員活動中心，協助有關部門改造了供水、有線電視線路設施，修建標準垃圾池10個，雙桶垃圾箱30個，垃圾處理場2000平方米，解決了群眾迫切需要解決的問題，改變了社區的面貌，群眾交口稱贊。
　　三是營造和諧氛圍。社區黨總支堅持以構建和諧社區為主題，帶領廣大黨員排查隱患，調解糾紛，爭當和諧使者、維穩先鋒。原供銷社、糧店等國有、集體企事業單位改體，導致一大批職工下崗，再就業成為社會一大難題，社區黨總支一方面積極引導他們自謀職業，為政府減輕壓力，另一方面為廣大下崗困難職工排憂解難，與民政、勞動就業、銀行等部門聯系，提供技術培訓、資金等方面幫助，使他們重新樹立創業信心，一大批下崗失業人員成為致富能手。在開展社區維穩工作中，黨總支把社區的和諧穩定與創先爭優結合起來，構建以黨組織為穩定主體，以社區警務室和調解室為骨干，治安巡邏隊為基礎的平安建設體系，構建人民調解、司法調解、行政調解三大調解相互銜接的大調解工作體系，積極排解各類矛盾，做到無一人上訪，無一人上訴，群眾安居樂業。
　　四是服務群眾。社區黨總支強化宗旨意識，樹立為民親民作風，在服務群眾上下功夫，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。社區有外來人員近1700多人，大多數以做小生意為主，社區黨總支主動為他們解決生活難題，給他們提供優質的經營與生活環境，在政治、經濟、文化、生活上一律平等，使他們感受到社區的溫暖。社區兩委對社區進行點、片、組、戶分層管理，實行“領導掛點、委員包片、黨員幫戶”的活動機制，積極到深入走訪，為群眾解決實際困難。腿腳殘疾的黨總支書張益中，克服行動不便的困難，帶領總支一班人，多次深入居民家中走訪座談，以拉家常的方式了解群眾意見，制作發放便民服務聯系卡千余張，并通過手機短信、電話、網絡等方式傾聽群眾呼聲，及時對群眾反映突出的問題進行集中整治，受到群眾的好評。